Negli ultimi 12 mesi, le cose si sono evolute rapidamente in Interprefy. Siamo cresciuti da 30 a oltre 180 dipendenti, con una crescita del 600% della nostra forza lavoro!
Non sono solo i nostri interpreti a conoscere bene diverse lingue: il nostro personale è dislocato in tutto il mondo, dalla Svizzera a Singapore, da Bruxelles a Barcellona, dai rifugi di montagna ai camper, e parla 27 lingue diverse.
Tuttavia, nonostante i tanti nuovi volti amichevoli che si uniscono all'azienda, c'è una cosa che hanno tutti in comune: l'apprezzamento e l'adesione alla nostra cultura.
Nel nostro mondo del lavoro da remoto, comunichiamo e interagiamo costantemente tra di noi, probabilmente più di quanto faremmo di persona!
Il nostro stile di lavoro proattivo crea un ambiente di fiducia, ma garantisce anche che le persone non siano vincolate dall'uso dei canali di comunicazione digitale.
Ma come si crea una cultura inclusiva quando la forza lavoro è distribuita in continenti e fusi orari diversi? Com'è lavorare in un ambiente di lavoro completamente remoto? E come possono i team rimanere connessi e sentirsi parte dell'organizzazione?
Per rispondere a queste domande, chi meglio dei membri del nostro team può chiedere cosa significhi lavorare in Interprefy?
Interprefy è in rapida crescita, il che significa che nuovi colleghi vengono assunti quasi ogni giorno!
Benoit Dubuisson , Business Development Manager presso Interprefy, è uno dei nostri nuovi arrivati nel team, ma afferma di essersi già ambientato.
"Non lavoro in Interprefy da molto tempo, ma il bello di Interprefy è che abbiamo tutto il necessario per rendere il lavoro da remoto un successo, cosa che non sempre accade in altre aziende. Posso sempre vedere lo stato dei membri del mio team, quando sono occupati o disponibili, e so che quando mi rispondono riceverò sempre la risposta di cui ho bisogno."
Uno dei giorni migliori del tuo tempo al lavoro dovrebbe essere il primo giorno, quando ti rendi subito conto che vengono dedicati molti sforzi per garantire che tutti coloro che lavorano in Interprefy si sentano i benvenuti.
Uno degli aspetti più piacevoli del lavorare qui è che puoi incontrare e parlare con persone provenienti da contesti, culture e paesi diversi, cosa che altrimenti non avresti mai avuto l'opportunità di fare.
Soddisfare le esigenze dei nostri clienti in diverse lingue è importante, ma anche per la nostra cultura, per avvicinare le persone e creare un vero senso di connessione.
Ciò ha anche un effetto positivo sulla produttività e sul benessere mentale, poiché si riduce la pressione esercitata da influenze esterne quando si lavora da casa. Niente più stress per raggiungere l'ufficio o corse per accompagnare i bambini a scuola.
Benoit, che lavora a Bruxelles, in Belgio, è felicemente sposato e ha tre splendidi figli. Afferma che l'ambiente di lavoro presso Interprefy ha un impatto positivo anche a casa.
"Sento di aver rafforzato il mio legame di padre, potendo lavorare da casa. Per me, lavorare in Interprefy mi dà l'opportunità di fare qualcosa di semplice come accompagnare i miei figli a scuola la mattina, ma poterlo fare fa una grande differenza nella mia vita personale." - Benoit Dubuisson, Business Development Manager
Benoit contribuisce allo sviluppo dell'attività di Interprefy nella regione del Benelux, con ONG e organizzazioni internazionali, un'attività che, a suo dire, è molto diversa dal suo precedente incarico.
"Prima viaggiavo molto e c'era sempre molta pressione per continuare a ottenere di più, anche quando dovevi impegnarti al massimo e lavorare fino a tarda notte.
“La sensazione che si prova in Interprefy è molto diversa perché, anche se si ha ancora un po' di pressione nel proprio ruolo, non la si avverte più così tanto perché si ha a disposizione un team di supporto straordinario, che tuttavia dà comunque una vera sensazione di libertà e autonomia.”
Pierre Gandon lavora presso Interprefy da quasi due anni e ha avuto il tempo di adattarsi al lavoro da remoto quando è arrivato il Covid-19, e da allora afferma di non essersi più pentito.
"Nel mio ruolo, aiutiamo essenzialmente il cliente nella fase preparatoria dell'evento, durante e anche nel follow-up successivo, per assicurarci che riceva l'assistenza giusta e che ottenga il massimo dalla piattaforma Interprefy.
"Si tratta di costruire molte relazioni con i clienti, ma ho una formazione in relazioni internazionali e conosco anche la lingua e la cultura giapponese, quindi adoro il fatto di poter contribuire a creare eventi straordinari per i clienti."
La comunicazione è un aspetto fondamentale. Ma con team remoti sparsi in tutto il mondo, sappiamo che è impossibile essere disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che si tratti di portare a spasso il cane al parco o di andare a prendere i bambini a scuola.
A differenza di un ambiente d'ufficio tradizionale, in cui è possibile vedere se qualcuno è alla propria scrivania, quando inviamo un'e-mail o un messaggio a qualcuno, molti si aspettano una risposta immediata.
Per molti lavoratori da remoto, questo ha reso più sfumati i confini tra casa e lavoro. Può essere difficile staccare la spina e allontanarsi dai nostri dispositivi, soprattutto perché molti di noi non lavorano più con il consueto orario dalle 9 alle 17.
Ma utilizzando strumenti come Microsoft Teams e Monday.com possiamo metterci in contatto con le persone indipendentemente dal fuso orario in cui si trovano e, cosa ancora più importante, capire quando sono contattabili.
Gli strumenti di cui disponiamo presso Interprefy rendono davvero facile entrare in contatto con tutte le persone qui, indipendentemente da dove si trovino o dal fuso orario in cui si trovino." - Pierre Gandon, Project Manager
Ci vuole un po' per abituarsi, ma crediamo che sia un modo migliore di lavorare, poiché i vantaggi di una maggiore flessibilità superano qualsiasi sfida.
È utile che i manager siano attivamente incoraggiati a contattare i colleghi che sembrano sotto pressione o che potrebbero aver bisogno di aiuto. Il supporto del team è una priorità assoluta e si ha la sensazione che tutti lavorino come un collettivo, il che rende Interprefy un posto fantastico per cui lavorare.
Interprefy promuove da tempo un modo di lavorare da remoto e siamo stati incoraggiati a sfruttare la possibilità di lavorare praticamente da qualsiasi parte del mondo (purché portiamo con noi un computer portatile!)
Questa è una delle cose che Kübra Obali , Project Manager, afferma di apprezzare di più del suo lavoro presso Interprefy: ogni giorno è un po' diverso dal precedente.
"La flessibilità è incredibile perché puoi davvero lavorare ovunque tu voglia, purché tu abbia una buona connessione Internet, e puoi anche modificare la tua routine quotidiana per adattarla alla tua vita personale.
"Quindi, invece di svegliarmi alla stessa ora ogni giorno, andare in ufficio e tornare a casa quando ho finito, qui posso lavorare un po' la mattina, prendermi una pausa più lunga e poi continuare la sera, pianificando il lavoro in base alla mia vita personale e alla mia produttività."
Ciò significa che per noi è più facile gestire il nostro lavoro nell'arco dell'intera giornata, anziché limitarci ai normali orari d'ufficio.
Ad esempio, non tutti sono produttivi la mattina presto, oppure potrebbero avere un programma più fitto nel pomeriggio o nella sera, con eventi che si svolgono in fusi orari diversi.
Con il lavoro da remoto è possibile iniziare subito, prendersi una pausa più lunga e poi riprendere a lavorare una volta guariti.
Quando si lavora da remoto, il supporto del team è molto elevato e notiamo che le routine quotidiane vengono rivitalizzate; di conseguenza, i vantaggi di una maggiore flessibilità si stanno estendendo anche alla nostra vita personale.
Ogni volta che ho davvero difficoltà con qualcosa, il team mi manda un messaggio del tipo: "Ehi Kübra, stai bene? Non ti sentiamo da un po'". Queste sono solo alcune delle piccole cose che noti, ma fanno un'enorme differenza perché ti permettono di creare quel legame con le persone che ti circondano." - Kübra Obali, Project Manager
Invece di sprecare ore ogni giorno negli spostamenti quotidiani, possiamo usare quel tempo per fare una passeggiata al parco, fare esercizio fisico o semplicemente ritagliarci un po' di tempo per noi stessi.
Le mamme e i papà possono trascorrere più tempo con i propri figli, mentre altri potrebbero scegliere di abbandonare il consueto orario dalle 9 alle 17 per conciliare il lavoro con la vita privata.
Jan Carlo Villalva, originario di Manila, nelle Filippine, è uno dei nostri fantastici Account Executive nella regione APAC. Una delle cose che ama di più è conoscere le persone che lo circondano a livello più personale, al di fuori del lavoro.
"Molti team di Interprefy hanno sede nella stessa area, il che è fantastico perché abbiamo un gruppo che può incontrarsi e interagire anche al di fuori dello schermo del computer.
"Poter entrare in contatto con le persone anche al di fuori del lavoro è davvero importante, anche solo per una pausa caffè o per chiacchierare di cucina. Abbiamo iniziato a farlo e mi piacerebbe collaborare di più con altri team per conoscerli meglio e parlare della nostra vita privata."
Lavorare per Interprefy significa lavorare per un'azienda orientata a livello globale e con persone impegnate a farci crescere.
Ogni giorno abbattiamo le barriere linguistiche. Questa è una visione e una missione collettiva per la quale ogni singola persona all'interno dell'azienda si impegna con impegno.
Jan Carlo, appassionato viaggiatore con un passato nell'organizzazione di eventi creativi, afferma di essere orgoglioso di organizzare eventi straordinari per un'ampia gamma di clienti.
Lavorare per Interprefy significa far sì che le lingue minoritarie vengano ascoltate in tutto il mondo, e credo che tutti dovrebbero poterne godere." - Jan Carlo Villalva, Account Executive
Quando vedi i nuovi volti che si uniscono a noi, ti senti davvero parte di una causa molto più grande: un ingranaggio vitale dell'intera attività aziendale.
Tutti noi di Interprefy siamo dei risolutori di problemi naturali ed è fantastico che disponiamo degli strumenti e della tecnologia giusti per supportare eventi così diversificati in tutto il mondo.
Siamo orgogliosi di far parte di un ambiente di lavoro dinamico, di poter lavorare e interagire con nuove persone, di risolvere insieme diverse sfide e di supportare una clientela eterogenea che sta affrontando alcuni dei principali problemi che la nostra comunità globale si trova ad affrontare in questo preciso momento.
Inoltre, è incredibilmente gratificante vedere il sorriso sui volti dei clienti quando facciamo un ottimo lavoro e possiamo condividere il successo con tutti i membri del team.
Un tema comune nelle nostre conversazioni con i membri del team di Interprefy è l'ambizione collettiva di abbattere le divisioni causate dalle barriere linguistiche.
La nostra forza lavoro da remoto sfida costantemente la norma, abbattendo le barriere linguistiche e cambiando completamente ciò a cui la maggior parte delle persone, delle aziende e dei partecipanti agli eventi sono abituati.
Siamo lieti di avere un gruppo di persone così eterogeneo che lavora presso Interprefy e continueremo a cercare i migliori talenti che si uniscano a noi e ci spingano costantemente a progredire.
La nostra crescita in così poco tempo dimostra che siamo sulla strada giusta e, con l'aiuto di persone competenti, motivate ed entusiaste nel nostro team, siamo certi di poter continuare a crescere e innovare.