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Congress Australia: ampliare la propria attività di interpretariato con RSI

Scritto da Patricia Magaz | 30 nov 2022 8:49:30 AM

Congress Rental Network (CRN) è una rete mondiale di aziende AV leader del settore, tutte dotate delle più recenti attrezzature Bosch Congress a noleggio, in grado di soddisfare qualsiasi evento in cui siano necessarie attrezzature audiovisive e personale di supporto.

Nel giugno 2019, prima della pandemia, CRN era lungimirante e iniziò a cercare un fornitore di tecnologie di interpretazione simultanea a distanza con cui ampliare la propria offerta di interpretariato simultaneo. Dopo la valutazione tecnica di diversi fornitori, CRN ha avviato una partnership con Interprefy. 

Panoramica

Congress Australia è uno dei membri della rete CRN che sfrutta la tecnologia RSI di Interprefy. È il più grande fornitore di interpretariato simultaneo in Australia e nella regione Asia-Pacifico. La sua attività principale è il noleggio di attrezzature per eventi in loco, ma offre anche servizi di interpretariato a distanza con Interprefy.

La sfida

Trovare la giusta alternativa per soddisfare al meglio le diverse esigenze degli utenti

In qualità di fornitore leader di servizi di interpretariato nella propria regione, Congress Australia si rivolge a numerosi clienti con esigenze e caratteristiche diverse per gli eventi. Essere in grado di offrire soluzioni diverse per soddisfare le diverse esigenze dei propri clienti è una priorità per l'azienda.  

"Abbiamo clienti con disponibilità di spazi, budget, location per eventi e disponibilità di interpreti diverse, e dobbiamo offrire loro la soluzione più adatta alle loro esigenze", spiega Michael Vrklevski, responsabile marketing di Congress Australia.

Quando lavoriamo con clienti che organizzano eventi in più sedi, l'approccio tradizionale non è molto scalabile e richiede molte assunzioni incrociate. È qui che la RSI si rivela davvero una risorsa preziosa - aggiunge Michael .

"Abbiamo anche alcuni clienti che vogliono ridurre la logistica e i costi di tutto l'hardware, ed è anche in questo caso che la nostra soluzione RSI basata su Interprefy rappresenta un'opzione perfetta", afferma Michael.

L'approccio

Sfruttare l'RSI negli eventi in loco e ibridi

Proprio come comprendere le esigenze e i limiti di ogni cliente è fondamentale per aiutarlo a fornire un'esperienza utente eccezionale durante il suo evento, avere una varietà di opzioni da offrire e collaborare con i fornitori giusti è altrettanto fondamentale per soddisfare queste esigenze. 

Il vantaggio della tecnologia Interprefy è che consente agli utenti di accedere all'interpretazione simultanea a distanza, ai sottotitoli in tempo reale (tradotti) e al linguaggio dei segni, tutto in un'unica soluzione. 

La soluzione RSI di Interprefy è uno strumento aggiuntivo, piuttosto che una sostituzione, e amplia sicuramente la gamma di offerte che possiamo offrire ai nostri clienti, afferma Michael.

Crediti fotografici: Congress Australia. All'evento LCICon (foto sopra), gli interpreti lavoravano da dietro il palco, in un centro di interpretazione (foto sotto). Un team tecnico di stanza sul retro si prendeva cura degli interpreti e garantiva che i feed rimanessero stabili e della massima qualità in ogni momento.

 

Il risultato

Interprefy fornisce a CRN e alla sua rete la tecnologia di interpretazione a distanza, nonché la formazione e i materiali necessari per gestire in modo autonomo e completo gli eventi con RSI di Interprefy. 

Alla 104a Convention del Lions Clubs International, tenutasi a Montreal, Congress Australia ha fornito ricevitori FM a 6.000 delegati con un'interpretazione audio chiara in cinese, finlandese, francese, tedesco, hindi, italiano, giapponese, coreano, nepalese, portoghese, spagnolo e svedese, grazie a interpreti che lavoravano sulla piattaforma Interprefy RSI sia in back-end che da remoto. 

L'evento LCICon  prevedeva un mix di interpreti in loco e da remoto, quindi Interprefy è stata la soluzione perfetta per organizzarli tutti in flussi linguistici chiari e uniformi che potevano poi essere distribuiti. - spiega Michael.

Congress Australia ha sfruttato la tecnologia di Interprefy in oltre 200 eventi. Un altro esempio in cui Congress Australia ha utilizzato la soluzione RSI di Interprefy è stato il recente Congresso della Federazione Mondiale dei Terapisti Occupazionali. Congress Australia ha fornito interpretariato in inglese e francese a un pubblico di oltre 2.000 persone che hanno partecipato a sessioni in 9 diverse aree, ascoltando le lingue tramite l'app CRN RSI, supportata da Interprefy. Scopri di più qui .