Le aziende del Regno Unito non possono permettersi di fare affidamento solo sui mercati di esportazione anglofoni. La tecnologia fornisce l'agilità di cui hanno bisogno per superare le barriere linguistiche mentre si espandono in nuovi mercati.
In questo blog esaminiamo come l'industria dell'interpretariato può aiutare la Gran Bretagna post-Brexit
Mentre il Regno Unito si prepara a lasciare l'Unione Europea, le imprese stanno valutando come adattarsi a un panorama aziendale radicalmente modificato. Non c'è dubbio che ci sarà una notevole turbolenza economica, poiché nuove leggi e regolamenti definiranno le sfide e le opportunità che le aziende dovranno affrontare.
Una considerazione fondamentale per le aziende che contemplano il loro futuro in un contesto post-Brexit è la necessità di creare nuove partnership con imprese al di fuori e all'interno dell'Europa. E mentre lo fanno, dovranno dimostrare la capacità di comportarsi competentemente in lingua locale, qualcosa che il settore dell'interpretariato può aiutare con.
Questa sfida sarà ulteriormente accentuata se la libertà di circolazione per i cittadini dell'UE sarà revocata, poiché meno parlanti di lingue straniere risiederanno nel Regno Unito.
Perdere opportunità di business a causa delle barriere linguistiche non è un problema nuovo – le statistiche governative mostrano che il Regno Unito perde circa il 3.5% del suo PIL ogni anno a causa della mancanza di competenze linguistiche e della consapevolezza culturale nella forza lavoro. Tuttavia, è probabile che diventi un problema ancora più grande se le aziende britanniche non affrontano una carenza linguistica in vista della Brexit.
Non basta ai leader aziendali anglofoni semplicemente sfruttare il bisogno del resto del mondo di apprendere la loro lingua. Allora, cosa possono fare i leader aziendali per garantire che la barriera linguistica non sia un ostacolo mentre cercano di comprare e vendere servizi e prodotti in tutto il mondo?
Oltre ad apprendere nuove lingue da zero, i decisori aziendali hanno due opzioni. Possono impiegare parlanti di lingue straniere interni per coprire ogni territorio che desiderano targettizzare. Ma ciò è costoso e inefficace per le organizzazioni che cercano più lingue. Limita anche gravemente il bacino di talenti, poiché solo i multilingui possono essere considerati per un ruolo specifico – considerando ciò, secondo al consenso del 2011, solo il 7,7 per cento della popolazione in Inghilterra e Galles parlava una lingua diversa dall'inglese a casa, la gravità di questo problema diventa evidente.
La seconda opzione disponibile per le aziende che desiderano operare in un'altra lingua è assumere un interprete per riunioni ed eventi. Sebbene ciò sia sufficiente per farsi capire, si basa sull'interpretazione consecutiva, per cui ogni relatore deve fermarsi a intervalli regolari affinché l'interprete possa tradurre per il pubblico. Questo significa che le riunioni non solo durano il doppio di quanto dovrebbero, ma possono risultare frammentate, interrotte e imbarazzanti, il che è frustrante per le imprese britanniche che vogliono presentarsi al meglio.
Nessuna delle opzioni disponibili è ideale per le aziende britanniche che cercano di espandersi internazionalmente. Impiegare madrelingua di lingue specifiche è ingombrante e costoso, mentre fare affidamento sulla traduzione consecutiva richiede una notevole pianificazione anticipata e può rendere le presentazioni noiose e goffe. Ma ora esiste una terza opzione.
Oggi, settore dell'interpretariato tecnologia è disponibile per fornire servizi che consentono ai partecipanti di un evento o di una riunione di ascoltare l'interpretazione in tempo reale nella lingua scelta tramite cuffie, usando un'app dedicata. Invece di affidarsi all'interpretazione consecutiva ingombrante, i dirigenti possono accedere a interpretazioni simultanee di qualità da remoto, con l'interprete basato ovunque nel mondo.
Questa soluzione può essere utilizzata per riunioni di lavoro faccia a faccia, conferenze più grandi o riunioni virtuali online, in tutte le lingue necessarie. Ad esempio, utilizzando questo tipo di piattaforma, un uomo d'affari britannico a São Paulo potrebbe organizzare l'interpretariato per una prossima riunione in inglese, portoghese e, se un collega dall'Argentina volesse partecipare, si potrebbe aggiungere lo spagnolo, il tutto con breve preavviso. Non è necessario alcuna pianificazione anticipata né attrezzature specializzate.
In passato, l'interpretariato simultaneo è stato fuori portata per molte aziende a causa del suo prezzo proibitivo. Ma ora la tecnologia sta riducendo i costi di circa il 50% rispetto a quanto costerebbe una soluzione di interpretariato convenzionale perché la necessità dei viaggi, dell'alloggio e dell'hardware AV in loco degli interpreti’ è completamente eliminata. Con la tecnologia di oggi’, le riunioni tendono a essere più fluide e produttive, il che significa che le aziende britanniche possono essere più agili mentre negoziano nuovi accordi commerciali in un contesto post-Brexit.
Abbiamo osservato molti settori subire cambiamenti significativi a causa della disruption tecnologica. In ambito immobiliare, dei trasporti e bancario, i modelli di business sono stati ribaltati e in molti casi l'automazione ha sostituito le attività umane sul posto di lavoro. Questo non vale per l'interpretariato. L'interpretazione simultanea richiede la capacità di cogliere sfumature e sottili dettagli che solo un umano può fare. Tuttavia, la tecnologia ha fornito una piattaforma per consentire a interpreti e utenti di connettersi a distanza.
Riducendo i costi e l'amministrazione, la tecnologia ha aperto la porta a molte aziende che in passato non avrebbero mai considerato l'interpretariato simultaneo.
Con la stragrande maggioranza dei britannici che ammettono di essere scarsi nel parlare lingue straniere, la necessità di soluzioni multilingue per stabilire contatti con nuovi mercati al di fuori dell'UE sarà maggiore che mai. E senza adottare nuove tecnologie per superare le barriere linguistiche, le relazioni commerciali e le prestazioni di esportazione subiranno ulteriori danni a seguito dell'UK’s departure dall'UE. Le aziende intelligenti adotteranno tali tecnologie per fornire loro l'agilità necessaria a eccellere in un contesto post-Brexit.