Grazie alle tecnologie moderne, it’s più facile che mai per le aziende organizzare riunioni, webinar e eventi via internet. Mentre il passaggio verso riunioni virtuali e ibride è stato accelerato a causa dei lockdown per COVID-19 e delle preoccupazioni per la sicurezza, le aziende hanno colto l'opportunità di raggiungere pubblici più ampi e più distanti online.
Ma le aziende devono bilanciare questi benefici con nuovi rischi e minacce. Questo è particolarmente vero oggi, quando gli eventi virtuali e ibridi stanno raggiungendo la maturità e la novità iniziale del formato ha lasciato spazio a misure più chiare per le prestazioni. Poiché le organizzazioni sono responsabili della protezione di una grande quantità di dati di partecipanti e relatori, la sicurezza informatica è una preoccupazione cruciale per i gestori di eventi online. A seconda dei loro obiettivi, gli hacker possono tentare di rubare i dati della tua azienda, i dati personali e di pagamento dei partecipanti, o possono cercare di diffondere malware sui dispositivi dei partecipanti.
Una solida sicurezza informatica è fondamentale per ridurre questi rischi e proteggere la tua reputazione, insieme ai dati del pubblico’. Per le organizzazioni, un'altra preoccupazione è rispettare normative rigorose sulla privacy dei dati come il GDPR nell'UE o leggi statali americane specifiche come il CCPA in California. Il mancato rispetto della conformità al GDPR, ad esempio, può costare €20 milioni o fino al 4% del fatturato globale annuo.
Sebbene Interprefy non sia un’azienda di sicurezza dei dati, siamo certificati ISO 27001 e i nostri sistemi di gestione della sicurezza delle informazioni sono allineati agli standard nel settore della sicurezza dei dati e alle migliori pratiche consigliate. Attraendo dalla nostra esperienza e competenza con eventi online e ibridi, abbiamo creato una checklist per le organizzazioni che desiderano migliorare la cybersicurezza dei loro eventi. Immergiamoci.
La tua checklist di sicurezza dei dati per eventi online
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Forma il tuo staff e scegli uno specialista di sicurezza digitale
Ogni dispositivo, programma software o account utente è un potenziale punto di ingresso nel tuo evento virtuale. Formare il personale nella cybersicurezza è essenziale per ridurre al minimo il rischio di essere hackerati. Allo stesso tempo, dovresti eleggere un campione della sicurezza digitale per formare il tuo staff, tenersi aggiornati sulle ultime misure di cybersicurezza e promuovere una maggiore protezione dei dati.
Il tuo specialista di sicurezza digitale può essere a livello CISO o inferiore, purché tu stabilisca una chiara responsabilità e il tuo responsabile della sicurezza riceva le risorse necessarie per migliorare la sicurezza dei dati. Quando promuovi qualcuno nel ruolo di specialista di sicurezza digitale, dedica risorse per aiutarlo a diventare esperto di cybersicurezza.
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Documenta esattamente quali dati vengono raccolti, dove saranno archiviati e come saranno utilizzati
Per proteggere i tuoi dati, la tua organizzazione ha bisogno di un'idea chiara di quali dati sono stati raccolti esattamente e dove questi dati possono essere trovati. Sviluppare un sistema di inventario dei dati e delle risorse è fondamentale per ottenere una visibilità sulla raccolta e l'archiviazione dei dati. Una volta ottenuta questa visibilità, assicurati che vengano raccolti solo i dati essenziali e che lo scopo di questi dati sia compreso fin dall'inizio. Questo ti aiuterà a ottimizzare la raccolta dei dati e a evitare di riempire i tuoi server con informazioni sensibili di scarso valore per la tua organizzazione.
Con un inventario dei dati, puoi anche programmare lo smaltimento dei dati per evitare che vengano dimenticati e potenzialmente rubati in una data successiva.
Una volta stabilito l'inventario dei dati, ricorda di implementare uno schema di classificazione dei dati secondo i principi di disponibilità, integrità e riservatezza.
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Mappa le potenziali vulnerabilità del tuo ecosistema tecnologico
Metteresti una moneta nella tua tasca se sapessi che la tua tasca ha un buco? Probabilmente no. Allo stesso modo, non ’ memorizzeresti i tuoi dati in un sistema vulnerabile — dove gli hacker possono facilmente accedere ai tuoi dati.
Allora, come si colmano le falle nel tuo sistema? Il primo passo è mappare tutte le tecnologie e gli strumenti utilizzati nel tuo evento. Ognuno è una potenziale vulnerabilità che può essere sfruttata se le misure di sicurezza del provider sono obsolete o se non sono state adottate altre precauzioni. Armato di una mappa dei sistemi, il tuo specialista della sicurezza dei dati può lavorare per limitare le vulnerabilità in ogni punto in cui i dati passano da un sistema all'altro.
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Verifica le credenziali di sicurezza di tutti i fornitori e dei fornitori terzi
Quando utilizzi servizi di tecnologia per eventi, cerca di collaborare con fornitori che possiedono accreditamenti di sicurezza dei dati conformi a istituzioni rinomate come l'Organizzazione Internazionale per la Standardizzazione (ISO). Queste certificazioni dimostrano che i fornitori seguono standard di cybersicurezza rigorosi e riconosciuti a livello globale.
Ad Interprefy, ad esempio, la nostra azienda ha ottenuto l'accreditamento ISO 27001. Per i nostri partner, il nostro accreditamento dimostra quanto siamo impegnati a proteggere i loro dati e a mantenere gli eventi sicuri.
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Assicurati di seguire le migliori pratiche nella gestione delle password
Sapevi che la parola “password” è ancora una delle password più popolari utilizzate nelle aziende Fortune 500? Secondo la ricerca di NordPass mostra, la gestione scadente delle password è una delle principali ragioni per cui le aziende Fortune 500 sono state colpite da oltre 15 milioni di violazioni dei dati.
Una delle strategie più semplici per migliorare la sicurezza degli eventi è adottare le migliori pratiche per le password. Questo include l'uso di un gestore di password affidabile per generare in modo sicuro e tenere traccia di password complesse. Un'altra strategia è utilizzare l'autenticazione a due fattori (2FA) per i tuoi account online. La 2FA aumenta la sicurezza degli account richiedendo che gli utenti si identifichino con più di un nome utente e una password.
Come altri strumenti per eventi attenti alla sicurezza, Interprefy offre 2FA. Offriamo anche integrazioni con Active Directory — questa misura garantisce che solo gli utenti con le credenziali corrette possano accedere alla piattaforma, ad esempio essendo registrati come partecipanti all'evento.
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Verifica i partecipanti e monitora il comportamento dei partecipanti
Per ridurre il rischio di bot, spam o troll che disturbano il tuo evento, utilizza strumenti per verificare i partecipanti durante il processo di registrazione. Strumenti come CAPTCHA, codici QR, verifica email e autenticazione a più fattori ti aiutano a filtrare e verificare l'identità di ogni partecipante.
Una volta iniziato l'evento, fai in modo che uno dei tuoi collaboratori monitori il comportamento dei partecipanti. Cerca reclami dei partecipanti, linguaggio offensivo e comportamenti di disturbo. Se i partecipanti ostacolano l'esperienza dell'evento, rimuovili dall'evento.
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Garantire la conformità a tutte le normative pertinenti sulla protezione dei dati
Mentre normative come il GDPR in Europa e il CCPA in California stanno guidando la tendenza, i governi di tutto il mondo stanno implementando regolamentazioni per proteggere i dati degli utenti. Raggiungere la conformità a queste normative è fondamentale per evitare multe costose. Dal lato positivo, il semplice rispetto della conformità porta con sé numerosi vantaggi in termini di sicurezza e privacy, poiché ci sono meno vulnerabilità nell'ecosistema di gestione dei dati.
Secondo le normative globali sui dati, le organizzazioni sono definite come responsabili del trattamento dei dati e le piattaforme digitali con cui lavori sono definite come responsabili del trattamento. Per far sì che il tuo evento rispetti le normative globali, sia la tua organizzazione sia il fornitore di gestione dell'evento devono essere conformi.
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Comunicare le misure di sicurezza ai soggetti interessati
Informare i partecipanti delle misure di sicurezza aumenterà la loro fiducia e comodità. Detto ciò, non fornire troppe informazioni, poiché questo può essere usato dai cybercriminali per preparare un attacco mirato più sofisticato.
Per aiutare i partecipanti a proteggere i loro dati, considera di inviare loro un elenco delle migliori pratiche di cybersicurezza. Questo può includere consigli su come aggiornare i loro dispositivi prima di partecipare all'evento e di condividere le loro informazioni solo con i partecipanti di cui si fidano.
Cosa fare in caso di violazione dei dati
Non importa quanto sia ridotto, c'è sempre la possibilità di una perdita di dati. Sebbene essere diligenti nella cybersicurezza sia fondamentale per prevenire le perdite, avere un piano per gestire le violazioni dei dati è un altro passo importante per limitare la tua responsabilità. In caso di perdita di dati, dovresti considerare i seguenti passaggi:
- Identifica la perdita — il primo passo è capire quali dati sono stati compromessi, quanto sono sensibili e quante persone sono state coinvolte.
- Decidi chi notificare — considera quanto sia grave la violazione. Dopo aver segnalato la violazione internamente, decidi quali parti devono essere notificate. Potresti voler notificare i fornitori, i tuoi clienti o anche la polizia.
- Condividi una segnalazione con le autorità competenti per la protezione dei dati — segnala la tua situazione alle autorità competenti e fornisci quanti più dettagli possibile. Utilizzeranno queste informazioni per capire cosa succederà dopo. Le informazioni che condividi sono preziose per modellare la normativa e identificare le tendenze della sicurezza dei dati.
- Impara dalla perdita — come è avvenuta la perdita e cosa avresti potuto fare diversamente? Le lezioni che trai da una violazione dei dati saranno preziose per migliorare la sicurezza e prevenire future perdite.
Perché collaborare con Interprefy
Presso Interprefy, offriamo una piattaforma di interpretazione simultanea a distanza che consente riunioni ed eventi multilingue in tutto il mondo.
Come partner di interpretariato certificato ISO 27001, siamo’ costantemente aggiornando la nostra piattaforma per garantire che seguiamo’ le ultime misure di sicurezza. La nostra piattaforma presenta standard e protocolli di sicurezza di prima classe per la crittografia e la trasmissione, come TLS 1.2 — il protocollo di crittografia più sicuro disponibile oggi. Interprefy utilizza anche la crittografia AES-256-GCM, l'autenticazione a due fattori e WebRTC per lo streaming audio e video sicuro e in tempo reale.
Comprendiamo l'importanza di mantenere i tuoi eventi sicuri, motivo per cui offriamo supporto continuo per affrontare i problemi man mano che si presentano. Quindi, se stai cercando un fornitore di interpretariato attento alla sicurezza per i tuoi eventi online, possiamo aiutarti.
Fai clic sul pulsante qui sotto per contattare un membro del team Interprefy. Possiamo discutere delle tue esigenze di interpretariato per eventi online, oltre a come la nostra piattaforma può soddisfare i requisiti di sicurezza dei dati.
Vuoi saperne di più sulle tendenze che dominano l'industria degli eventi?
La sicurezza dei dati degli eventi online è una delle tendenze chiave che modellano la gestione degli eventi. Per conoscere le altre importanti evoluzioni del settore, consulta la nostra guida 2022 alle tendenze della gestione degli eventi. In essa, discutiamo di come i pianificatori di eventi possano prepararsi al futuro innovando i loro eventi. Segui il link per scaricare gratuitamente.