Recentemente ero su un volo da Barcellona a Londra e mi sono trovato a contemplare le difficoltà che gli organizzatori di eventi affrontano oggi quando si tratta dell'uso della tecnologia.
La ragione del mio viaggio era partecipare a una fiera del settore in cui la nostra azienda esponeva. Queste fiere sono un buon modo per tenere il polso dell'industria e, a tal fine, sono riuscito a trovare del tempo per assistere ad alcuni dei discorsi principali.
Ripetutamente i relatori principali e i fornitori espositivi hanno parlato con passione di un obiettivo centrale: il coinvolgimento della conferenza. In passato il pubblico degli eventi era semplicemente spettatore passivo, così si sostiene. Ma oggi, con la tecnologia sofisticata a portata di mano, conferenza coinvolgimento è un punto focale per i partecipanti. App, software per la condivisione di slide e tecnologie di coinvolgimento passivo sono gli strumenti a disposizione dei PCO per potenziare conferenza coinvolgimento. E le aspettative dei clienti prevedono una guida su quali tecnologie includere nel loro evento per massimizzare il numero di interazioni.
Conferenza Gli organizzatori desiderano naturalmente buoni risultati per i loro clienti. E c'è una enorme pressione sugli organizzatori per comprendere il panorama tecnologico, che è costellato da migliaia di app – alcune che offrono soluzioni chiavi in mano per l'engagement, altre che propongono applicazioni molto specifiche. Il problema è che, a qualsiasi evento, spesso ci sono diverse app, costringendo i partecipanti a scorrere le piattaforme di distribuzione digitale e poi a cercare all'interno di un'app informazioni molto specifiche. Sebbene si possa sostenere che ciò sia engagement, si può altrettanto affermare che è una distrazione. E una distrazione non necessaria.
Allora, come possono i professionisti degli eventi abbracciare la tecnologia in modo efficace per aumentare l'impegno della conferenza tra i partecipanti?
Se 2019 è stato l'anno dell'impegno, credo che 2020 sarà l'anno dell'immersione. Il mio background è comunicazione e marketing. Al centro della mia professione c'è il buon storytelling. Qualsiasi brand di successo sarà in grado di comunicare i suoi valori in modo chiaro e conciso per mantenere la sua rilevanza e vitalità nel nostro mondo in rapida evoluzione. Allo stesso modo, gli eventi devono raccontare una storia, e se vogliamo un vero conferenza coinvolgimento a livello emotivo, loro dovranno trasmettere un insieme coerente e consistente di valori in ogni fase del processo di pianificazione.
Perché la tua conferenza si svolge in questa sede? Come sono i tuoi relatori e le performance pertinenti al messaggio globale che stai cercando di trasmettere? Come tieni conto delle esigenze specifiche del tuo pubblico e hai una politica di diversità per soddisfare i background culturali e linguistici del tuo pubblico?
Quando l'aereo è atterrato a Heathrow, ho concluso che per superare il problema tecnologico, queste sono le domande che devono essere affrontate nella fase di pianificazione. Se gli organizzatori riescono a farlo, saranno ben posizionati in futuro per aumentare coinvolgimento della conferenza in tutti i settori. Una volta che una sequenza logica di eventi è stata pianificata con un esame delle demografie del pubblico, gli organizzatori dell'evento saranno ben posizionati per cercare tecnologie da fornitori che condividono i loro valori e sono quindi in grado di creare un evento immersivo e trasformativo.
Dai senso all'evento. Trasformalo in un viaggio. E mostra al pubblico che hai pensato a loro. Così avrai un viaggio immersivo che le persone ricorderanno.