In questo profilo di interprete, Patrick Lehner racconta le sue esperienze e come l'interpretazione simultanea a distanza lo abbia aiutato ad acquisire nuovi clienti più piccoli, prima di approfondire le sfide della sua carriera e riflettere sulla direzione che sta prendendo il settore dell'interpretazione.
Dal 1982 lavoro come vicedirettore o direttore generale in diverse istituzioni, tra cui un'organizzazione internazionale, dove mi occupavo delle attività di traduzione, pubblicazione, gestione di banche dati e stampa.
La mia formazione è stata in Economia Aziendale e seguo un corso di aggiornamento ogni 10 anni circa. Ho un dottorato di ricerca in Gestione delle Risorse Umane, sono stato ammesso al secondo semestre di una laurea triennale in Traduzione e stavo per concludere una laurea triennale in Teologia, ma col tempo è diventato sempre più difficile gestire contemporaneamente questa e altre attività.
In tribunale c'è un'implicazione diretta con le parti presenti... le persone si esprimono in modi molto diversi, usando parole diverse da quelle a cui siamo abituati, a volte con accenti difficili da comprendere.
Sono specializzato in gestione aziendale in generale, anche se mi concentro sulle funzioni legali, informatiche, di gestione delle risorse umane e contabili. Per quanto riguarda i settori industriali, mi concentro su informatica, edilizia, tempo libero, teologia e organizzazioni internazionali.
In tribunale, c'è un coinvolgimento diretto con le parti presenti. Non è come in una conferenza dove le persone si limitano ad ascoltare: qui abbiamo un'interazione vivace tra l'imputato, gli avvocati, i giudici e così via. Le persone si esprimono in modi molto diversi, usando parole diverse da quelle a cui siamo abituati, a volte con accenti difficili da comprendere.
Gli altri non esitano a interromperci e a correggere le cose come le hanno capite loro, perché lì c'è qualcosa in gioco. Si tratta di pura improvvisazione.
In un mondo professionale in continua accelerazione, le cose accadono rapidamente e il livello di qualità dei servizi rischia di diminuire. Ci stiamo avvicinando alle traduzioni automatiche, soprattutto per i documenti scritti. I computer hanno fatto grandi progressi in questo campo grazie all'intelligenza artificiale, e questi progressi continueranno. Ma per l'interpretazione, la situazione è diversa. Il futuro dell'interpretazione rimane luminoso, anche se il modo di lavorare sta cambiando.
La realtà è che l'interpretazione è composta per l'1% da preparazione e per il 99% da improvvisazione.
Innanzitutto, dovevamo essere in contatto con i clienti: io ho sempre avuto un Mac (dal 1984!) e i clienti un PC, quindi i testi venivano modificati durante il trasferimento dei dati (le tabelle ASCII non erano le stesse nel sistema operativo). Dovevamo trovare delle soluzioni. Poi si usarono i dischetti, ma la Posta impiegava giorni per inviarli, quindi le scadenze erano brevi. Poi arrivò la posta elettronica (per me già nel 1992!). D'altra parte, il settore iniziò a spostarsi dall'artigianato alle aziende più grandi, con molti traduttori interni. Era difficile trovare il mercato giusto per un freelance: le piccole e medie imprese non si fidavano di noi, troppo piccole, troppo limitate, le loro esigenze non erano molto ampie, mentre i grandi player lavoravano con agenzie più grandi, non con singole aziende. È così ancora oggi.
Per me, ha aperto nuovi mercati per le aziende più piccole o per eventi in cui in passato l'interpretazione non era assolutamente necessaria. I piccoli clienti non hanno budget elevati e il fatto di non addebitare costi di viaggio e alloggio ha aiutato i clienti a passare all'interpretazione a distanza.
Le minoranze in Svizzera (francofone e italofone) hanno dovuto trovare soluzioni per anni per comunicare con la maggioranza tedesca. Ora sono meglio servite dall'interpretariato a distanza, perché rappresenta una soluzione semplice ed economica. Le persone possono usare i loro smartphone, quindi l'accesso alla tecnologia è rapido. Inoltre, con la diffusione dell'inglese, sempre più clienti si rivolgono a un pubblico più vasto in questa lingua, anche quando i parlanti sono di madrelingua tedesca. Ciò significa che c'è una maggiore necessità di traduzioni, anche per le popolazioni di lingua tedesca!
Ho avuto problemi con gli avvocati che mi interrompevano mentre parlavo per dirmi quanto fossi stato male, anche se la mia condanna non era ancora finita. Da allora ho ridotto la mia attività di traduzione per i pubblici ministeri, perché sono stanco di giustificarmi continuamente per una parola che ho scelto. Altrimenti, quasi ogni giorno, aspettiamo documenti per una conferenza che non arrivano mai o a volte arrivano troppo tardi. La realtà è che l'interpretazione è per l'1% preparazione e per il 99% improvvisazione...
La prima volta che ho incontrato Kim Ludvigsen è stato per un test con Credit Suisse. Per UBS, abbiamo avuto un'interazione molto interessante con oltre 1.000 persone in ascolto (o almeno così ci è stato detto). Ero a Zurigo, in un edificio di UBS, ma non da remoto: ero in una cabina di interprete. Era comunque una trasmissione in diretta in tutte le filiali, mentre il nuovo CEO del Retail Banking tedesco teneva la sua prima presentazione. Le persone potevano anche porre domande in diretta.
5, ovviamente. Il team è sempre molto cordiale, ogni esperienza con loro è piacevole, ovunque si trovino. La piattaforma è facile da usare. Sono felice del successo di Interprefy. Se lo meritano!
In un mondo professionale in continua accelerazione, le cose accadono rapidamente e il livello di qualità dei servizi rischia di diminuire... ma per l'interpretazione la situazione è diversa. Il futuro dell'interpretazione rimane luminoso, anche se il modo di lavorare sta cambiando.
Il sito web di Patrick è www.theplproject.org . Potete contattarlo all'indirizzo patrick@theplproject.org .