Per molte aziende, espandersi in nuovi mercati è la chiave della crescita. Tuttavia, man mano che ci si espande in altre regioni, si collabora con i fornitori e si attinge al bacino di talenti globale, emergeranno senza dubbio barriere linguistiche. Le problematiche linguistiche rimangono un problema persistente per molte organizzazioni. Come rivela un di Forbes Insights e Rosetta Stone Business , oltre 100 dirigenti di grandi aziende statunitensi ritengono che le barriere linguistiche abbiano un "impatto significativo" sulle operazioni aziendali.
Ecco perché le soluzioni di traduzione in tempo reale sono così utili per le aziende che desiderano espandersi o iniziare ad assumere personale a livello internazionale. In questo articolo, evidenziamo sei motivi per cui vale la pena considerare le soluzioni di traduzione in tempo reale per la tua attività.
Sapevi che il 46% dei dipendenti che lavorano in aziende globali non riesce a comunicare efficacemente a causa delle barriere linguistiche? Un altro 40% è meno produttivo a causa di problemi linguistici, secondo il rapporto Rosetta Stone
Per molte aziende che operano a livello globale, le barriere linguistiche rappresentano un problema costante che influisce negativamente sulla collaborazione interna. Peggio ancora, una comunicazione inadeguata può anche portare a incomprensioni, interpretazioni errate e persino a conflitti che danneggiano il morale.
L'utilizzo di soluzioni che garantiscono una comunicazione efficace in tempo reale può ridurre notevolmente la probabilità di interruzioni nella comunicazione. Facilitando la comunicazione, la traduzione in tempo reale consente la risoluzione immediata dei problemi e il processo decisionale, migliorando la reattività ai cambiamenti del mercato e alle esigenze dei clienti.
L'espansione in nuovi mercati spesso richiede alle aziende di adattare i propri prodotti o servizi alle preferenze locali. Senza soluzioni di traduzione in tempo reale, le barriere linguistiche possono ostacolare l'adattamento.
Tuttavia, grazie alle soluzioni di traduzione in tempo reale, le aziende possono localizzare i propri prodotti e servizi, il che le aiuta a entrare in contatto con il pubblico di riferimento e a entrare con successo in un determinato mercato.
Prendiamo ad esempio Netflix. L'azienda ha investito molto nella localizzazione dei propri contenuti, offrendo sottotitoli, doppiaggio e interfacce in diverse lingue. Questo approccio ha migliorato significativamente l'esperienza degli spettatori in diversi paesi, rendendo il servizio più accessibile e attraente per il pubblico locale. Dando priorità all'inclusività linguistica, Netflix ha ampliato con successo la propria portata internazionale e la propria base di abbonati.
Anche se la tua azienda potrebbe non adottare lo stesso approccio di Netflix, l'eliminazione delle barriere linguistiche sosterrà i tuoi sforzi di localizzazione.
Se i team a contatto con i clienti non parlano la loro lingua, potrebbero avere difficoltà a comprenderne i problemi. Questo può portare a esperienze inadeguate o frustranti. Offrire esperienze negative ha un impatto enorme sulla fidelizzazione dei clienti. Dopotutto, il 37% dei clienti abbandona un brand dopo una sola esperienza negativa, secondo un recente studio di PwC .
La traduzione in tempo reale consente al team del servizio clienti di superare le barriere linguistiche, fornire un supporto migliore e offrire esperienze migliori ai clienti.
Leggi e normative variano da un mercato all'altro. Ciò significa che, quando le aziende si espandono in nuove regioni, i dipendenti devono essere a conoscenza dei requisiti legali e normativi vigenti in tali regioni. Come dice il proverbio: "L'ignoranza della legge non ti protegge dalle conseguenze della sua violazione".
Ma formare i dipendenti non è facile. Per il 42% delle multinazionali, la formazione dei dipendenti sulle policy pertinenti è stata citata come una delle principali sfide, insieme all'allineamento delle policy alle normative in continua evoluzione, come rivelato da un recente rapporto di Navex Global su rischi e conformità .
Utilizzando servizi di traduzione in tempo reale, le aziende possono rendere le sessioni di formazione sulla conformità legale e normativa accessibili ai dipendenti nella loro lingua madre. Questo approccio non solo è inclusivo, ma garantisce anche che le sfumature e le specifiche dei requisiti di conformità siano comprese universalmente, indipendentemente dalle barriere linguistiche. Questo è fondamentale. Una comunicazione inadeguata, soprattutto nel contesto di questioni legali e normative, può avere gravi ripercussioni.
Per molte aziende globali, la rapidità nel processo decisionale è una necessità per il successo. Questo è ancora più evidente quando si ha a che fare con team internazionali, dove le barriere linguistiche possono inavvertitamente trasformarsi in ostacoli.
Considerate questo: ben il 67% dei dirigenti intervistati da Rosetta Stone ha sottolineato che la mancanza di comunicazione dovuta alle barriere linguistiche crea inefficienze. Questo evidenzia una sfida critica nelle operazioni globali: un processo decisionale più lento a causa di incomprensioni linguistiche. E più lento è il processo decisionale, più lenta sarà l'azienda ad adattarsi ai cambiamenti del mercato e a cogliere le opportunità.
Una soluzione di traduzione in tempo reale può risolvere questi problemi fornendo traduzioni accurate e in tempo reale durante discussioni e riunioni. Colmando istantaneamente il divario linguistico, gli strumenti di traduzione riducono al minimo i ritardi di comunicazione, consentendo a team globali diversificati di prendere decisioni più rapide e consapevoli.
Uno studio di McKinsey rafforza questo punto: le aziende che prendono decisioni più rapidamente sono maggiormente in grado di capitalizzare le opportunità e generare profitti. Pertanto, è probabile che le loro decisioni generino rendimenti superiori del 20% rispetto alle loro controparti più lente.
Le barriere linguistiche sul posto di lavoro possono innescare una reazione a catena: una scarsa comunicazione aumenta lo stress, che a sua volta riduce la produttività, ostacolando ulteriormente la comunicazione. La scarsa comunicazione è un problema così diffuso che ben l'89% degli impiegati ne soffre, secondo un articolo di TechReport . Questi lavoratori collegano inoltre la scarsa comunicazione a un aumento dello stress e a una minore efficienza.
Il basso morale ha un impatto enorme sul fatturato. Secondo un recente rapporto Gallup , i dipendenti disimpegnati contribuiscono a una perdita di produttività globale stimata in 8,8 trilioni di dollari. Senza i mezzi per comunicare efficacemente, il divario tra i dipendenti si amplia, facendoli sentire non supportati e sottovalutati. La soluzione sta nell'affrontare questo divario comunicativo in modo diretto.
Gli strumenti di traduzione in tempo reale rappresentano un passo trasformativo verso la riduzione di queste divisioni. Permettendo ai dipendenti di comunicare senza problemi, indipendentemente dalla loro lingua madre, le aziende possono promuovere un ambiente più inclusivo e solidale. Questo innesca una reazione a catena più positiva: morale migliore, maggiore produttività e un maggiore senso di appartenenza tra i dipendenti.
Comprendere l'esigenza di una soluzione di traduzione in tempo reale è il primo passo per colmare le lacune comunicative nelle vostre operazioni aziendali globali. Mentre valutate le vostre opzioni, considerate le innovative soluzioni linguistiche di Interprefy. Le nostre soluzioni includono:
Se ti stai chiedendo quale soluzione si adatta meglio alle tue esigenze, contatta il team di Interprefy. Possiamo discutere delle tue sfide specifiche e di come i nostri strumenti linguistici possono aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi aziendali.