Con più eventi che si spostano online, gli organizzatori e i gestori di eventi tradizionalmente “offline” stanno rendendosi conto che il panorama è molto diverso.
I fondamenti rimangono invariati, ma la sfida ora è utilizzare le moderne tecnologie digitali per offrire esperienze di evento diverse dalle altre.
Per coloro che non hanno familiarità con l'organizzazione di eventi multilingue online, sapere esattamente come far risaltare i loro eventi è un vero punto critico – ma è qui che possiamo forse fornire qualche indicazione.
In questo blog, condivideremo diversi suggerimenti su cosa puoi fare per far risaltare i tuoi eventi multilingue online rispetto alla concorrenza.
Mentre la tecnologia ha sempre svolto un ruolo fondamentale nel successo degli eventi, non è mai stata così importante sceglierla correttamente. Con gli eventi che si spostano online, ci sono numerosi aspetti che le aziende devono considerare prima di selezionare una piattaforma: supporto linguistico, connettività basata sul cloud, resilienza… la lista continua!
Queste aziende devono anche tenere conto del fatto che gli eventi sono sempre più internazionali – risultati nella nostra Tendenze di gestione eventi 2020 il rapporto mostra che quasi due terzi (64%) dei responsabili degli eventi con cui abbiamo parlato (106) hanno concordato che gli eventi sono molto più diversi rispetto a cinque anni fa!
In tal caso, garantire che i partecipanti possano ascoltare i contenuti dell'evento nella lingua da loro scelta è fondamentale. Con le barriere offline all'ingresso ora rimosse, gli eventi sono molto più accessibili a un pubblico più ampio e remoto, e questi pubblici si aspettano l'opzione di interagire con i relatori e gli altri partecipanti in nuovi modi (più di tre quarti (78%) dei responsabili di evento hanno evidenziato che è così.
Per capitalizzare su questa opportunità, gli organizzatori di eventi devono essere in grado di offrire i loro contenuti, in tempo reale, in una varietà di lingue diverse. Ciò richiede un'interpretazione simultanea remota in tempo reale (RSI).
La maggior parte delle piattaforme convenzionali non dispone di questa funzionalità come standard né fornisce supporto “limitato”, sia nel formato di traduzione testo‑voce, fino ad oggi con precisione di traduzione limitata, o nei trascritti. Successivamente, quando si tratta di offrire un'esperienza evento straordinaria, queste piattaforme risultano insufficienti poiché i partecipanti devono attendere di leggere una traduzione imprecisa del contenuto nella lingua di loro scelta o scaricare i trascritti dopo l'evento è terminato.
Quelli che offrono RSI, tuttavia (o possono essere integrati con una piattaforma RSI), garantiscono che il contenuto possa essere, tramite un interprete, consegnato nella lingua/e di scelta dei partecipanti. Questo significa che l'esperienza è coerente, coinvolgente (mentre i partecipanti ascoltano nella loro lingua) e accessibile.
Vuoi davvero far risaltare il tuo evento online multilingue?
Consiglio pro #1
Fai partire della musica in sottofondo e consenti ai partecipanti online di conversare tra loro in chat room dedicate a specifici argomenti di cui devi parlare. Questo potrebbe avvenire 15 o 30 minuti prima del discorso di apertura e ai partecipanti potrebbe essere inviato un promemoria per unirsi alla stanza principale 5 minuti prima dell’inizio!
La tecnologia di personalizzazione consente agli organizzatori di fornire ai partecipanti raccomandazioni e contenuti su misura per rendere l'evento più attraente, migliorando l'esperienza complessiva. Ad esempio, durante la registrazione i potenziali partecipanti compilano un modulo e rispondono a qualche domanda, cioè “qual è il contenuto a cui sei più interessato”, “che tipo di sessioni dell'evento ti piacciono di più”. Queste informazioni vengono poi utilizzate dalla tecnologia di personalizzazione per fornire suggerimenti sulle sessioni dei relatori o iscrizioni dirette a contenuti che potrebbero risultare utili.
Un altro elemento tecnologico da considerare per un evento online multilingue è la tecnologia di matchmaking. Le applicazioni di matchmaking raggruppano le persone in base ai contenuti di loro interesse – sia prima che durante un evento – garantendo che le persone ottengano i contenuti che desiderano vedere. Queste applicazioni spesso includono funzionalità di chat, così i gruppi possono comunicare tra loro e condividere ciò che hanno imparato.
Se vuoi portare i tuoi eventi multilingue online al livello successivo, vale la pena guardare piattaforme come ON24.
ON24 è progettato per offrire esperienze sempre attive e personalizzate durante eventi multilingue online. Dispone di una suite di strumenti di personalizzazione che possono aiutarti a generare coinvolgimento su larga scala – dal momento in cui le persone si iscrivono fino a quando partecipano al tuo evento online.
Vuoi davvero far risaltare il tuo evento online multilingue?
Consiglio pro #2
Crea un ambiente immersivo. Alcune aziende, come VII Events, hanno creato spazi virtuali 3D che i partecipanti possono attraversare stanza per stanza e interagire con presentazioni e altri partecipanti. Se non è fuori dal tuo budget, potrebbe valere la pena considerarlo!
Qualunque piattaforma tu scelga, deve ridurre l'attrito. Ad esempio, alcune piattaforme per eventi online possono supportare solo una o due sessioni contemporaneamente. Solo dopo che queste sessioni sono concluse è possibile avviare altre, e spesso l'oratore deve uscire dalle proprie diapositive per far entrare un altro presentatore. Non è affatto fluida.
Idealmente, desideri una piattaforma che possa fornire più “rooms” per diversi seminari/sessioni di presentazione. Dovrebbero esserci anche canali linguistici separati all'interno di queste sale in modo che i partecipanti possano ascoltare i contenuti nella lingua di loro scelta mentre la presentazione procede in corso.
L'altro vantaggio di questa capacità è che i partecipanti possono effettivamente scegliere e selezionare i contenuti che desiderano ascoltare.
Vuoi davvero far risaltare il tuo evento online multilingue?
Consiglio pro #3
Offri ai partecipanti l'opportunità di sgranchirsi le gambe e di fare networking con gli altri direttamente attraverso la tua piattaforma. Assicurati che ci siano delle “sale pausa” a cui i partecipanti possano connettersi, stare inattivi o interagire con gli altri presenti. Vale anche la pena considerare la riproduzione di video di intermezzo – ad esempio filmati dietro le quinte, intrattenimento, come hai organizzato l'evento, blooper, brevi interviste ad alcuni dei relatori e simili. Questi sono ottimi modi per spezzare il tuo evento!
Proprio come faresti con un evento offline, i tuoi eventi online multilingue devono essere pubblicizzati con largo anticipo se vuoi massimizzare la partecipazione.
Inizia individuando il tuo pubblico ideale e personalizzando i messaggi per loro. Cos'è che il tuo evento offre che’ s utile per loro? Come può aiutare il tuo contenuto? Posizionando i tuoi messaggi in questo modo, incoraggi le persone a iscriversi perché don’ t vogliono perdere nulla di utile e perdere slancio rispetto alla concorrenza!
Una volta che hai creato i tuoi messaggi e hai fatto iscrivere le persone, utilizza l'email marketing per inviare newsletter regolari con mesi di anticipo su base quindicinale. Questo non solo genererà “hype” intorno al tuo evento, ma aumenterà anche le nuove iscrizioni e fornirà ai registranti contenuti più interessanti (che molto probabilmente condivideranno con altri).
Puoi anche sfruttare i social media per raggiungere nuovi pubblici. Creare hashtag unici e chiedere ai partecipanti di usare quegli hashtag e condividere i tuoi contenuti migliorerà la visibilità del tuo evento e ti aiuterà a raggiungere nuovi pubblici.
Inoltre, rendilo abbondantemente chiaro che il tuo evento sarà fornito in più lingue al più presto possibile. Questo è fondamentale perché se qualcuno è interessato a un evento e vede che sarà fornito in la loro lingua, le probabilità che si iscrivano aumentano astronomicamente.
Infine, considera l'uso dell'automazione email per aiutarti a creare modelli che ti consentano di inviare queste email su larga scala. L'automazione ti permetterà di concentrarti su attività che aggiungono valore all'esperienza complessiva, cioè outreach personalizzato, sviluppo del member’s only content, lavoro di matchmaking, connessione tramite piattaforme di social media e molto altro.
Vuoi davvero far risaltare il tuo evento online multilingue?
Consiglio pro #4
Avvia un forum o un'area di discussione online dove tutti i partecipanti possono comunicare con te, i relatori e gli altri partecipanti. Consideralo come un base di conoscenza della community che’ è in costante evoluzione. La cosa migliore è che rimane utile anche dopo la conclusione dell'evento: usalo per ospitare registrazioni, condividere aggiornamenti su altri eventi futuri e rispondere alle domande.
Uno dei modi migliori per mantenere l'entusiasmo intorno al tuo evento e farlo risaltare è avere contenuto “solo per i membri” – contenuto che non può’ essere trovato altrove e fornisce una panoramica di ciò che il tuo evento coprirà.
Le persone odiano perdere cose che sono rilevanti per i loro interessi, quindi i contenuti riservati ai membri possono convincere chi non si è ancora iscritto a premere il pulsante. Assicurati solo di bloccare questi contenuti dietro un portale (potrebbe anche essere protetto da password) in modo che le persone abbiano per iscriversi per vedere e riceverlo.
Per quanto riguarda il contenuto che dovresti creare, beh, crea contenuti che si concentrino su ciò che sarà discusso all'evento e fornisci informazioni sugli stessi relatori. Ad esempio, potresti fare una rapida analisi di uno dei temi che un relatore del tuo evento tratterà, o anche una breve intervista con uno di loro per condividere la loro storia e competenza.
Vuoi davvero far risaltare il tuo evento online multilingue?
Consiglio pro #5
Gamificazione! Se vuoi attirare ancora più partecipanti, organizza mini eventi con premi (ad esempio sconti sui biglietti, accesso speciale a contenuti dietro le quinte o anche la possibilità di parlare con uno dei relatori uno a uno). Per esempio, potresti chiedere ai partecipanti di usare il tuo hashtag #inserteventname qui su LinkedIn e Twitter per partecipare e poi selezionare uno a caso per assegnare uno dei premi. Richiede poco sforzo da entrambe le parti ma aggiunge davvero un elemento interessante al tuo evento! Un'altra cosa che potresti fare è introdurre la gamificazione nei tuoi eventi – chiedi ai relatori delle sessioni breakout di aggiungere componenti interattive ai loro interventi dove i partecipanti possono disegnare su lavagne o presentare i loro pensieri sull'argomento. Questi sono solo esempi ma ci sono molte cose che puoi fare! P.S. Hai considerato di dare ai tuoi partecipanti codici sconto per i tuoi prodotti e servizi?
I migliori eventi multilingue online offrono molteplici prospettive, poiché è questo che realmente stimola il coinvolgimento. Se il tuo panel di relatori è composto solo da uomini bianchi sui sessanta anni, otterrai solo una visione: quella degli uomini bianchi sui sessanta anni. Per fornire reale valore al tuo pubblico e far risaltare il tuo evento, è necessario includere esperti con prospettive uniche e diverse – tutti in grado di parlare dell'argomento(i) per la discussione
Vuoi davvero far risaltare il tuo evento online multilingue?
Consiglio pro #6
Esegui un sondaggio pre-evento per determinare quale tipo di formato piacerà di più al tuo pubblico. Proprio come desideri un panel di relatori diversificato, hai bisogno di una gamma diversificata di opzioni per l'evento. Il sondaggio pre-evento ti aiuterà a decidere cosa sia meglio per il tuo pubblico, massimizzando infine il coinvolgimento.
Ci sono molte cose a cui pensare e organizzare un evento multilingue online è molto diverso dall'organizzarne uno offline.
Molte aziende stanno attualmente utilizzando soluzioni frammentarie; piattaforme come Cisco Webex e Microsoft Teams, ad esempio, offrono fantastici strumenti per riunioni pronti all'uso, ma non hanno capacità di interpretazione come standard. È necessario aggiungerle utilizzando uno strumento di terze parti (e anche così potrebbe non supportare RSI).
Ma è proprio qui che possiamo aiutare. La nostra piattaforma, Interprefy, è progettata per fornire tutto quanto sopra e può aiutare i responsabili e gli organizzatori di eventi a configurare RSI per i loro eventi in qualsiasi lingua necessitino.
Non solo è più conveniente, possiamo anche fornire interpreti di livello mondiale attraverso la nostra rete di fornitori di servizi linguistici (LSP), il che significa che puoi ottenere le lingue e le competenze di cui hai bisogno quando ne hai bisogno.
Infine, la nostra piattaforma si integra con gli strumenti di videoconferenza più popolari (Zoom, Cisco Webex, Microsoft Teams) per far risaltare i tuoi eventi online multilingue.
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