Al giorno d'oggi, con la continua espansione della globalizzazione e di Internet, è sempre più raro organizzare un evento (che sia un meeting, una conferenza, un incontro pubblico aziendale, un webinar ibrido o un summit) in cui tutti i partecipanti parlino la stessa lingua. Al contrario, la maggior parte degli incontri, che siano di alto o basso livello, riunisce persone con background linguistici e culturali diversi.
Eppure, molti organizzatori di eventi continuano a utilizzare una sola lingua, spesso l'inglese, partendo dal presupposto che "la maggior parte dei partecipanti la capirà". Questa convinzione non solo esclude i partecipanti, che potrebbero sentirsi inibiti o persi nella conversazione, ma comporta anche costi nascosti per le organizzazioni e per l'esito dell'evento. Come hanno ripetutamente constatato partner linguistici come Interprefy, rinunciare a un supporto multilingue completo è, in realtà, un rischio per l'azienda.
In questo articolo esamineremo cosa perdono realmente gli organizzatori quando non sfruttano la tecnologia multilingue: portata, coinvolgimento, valore del marchio e ritorno sull'investimento a lungo termine.
La perdita inizia ancor prima dell'inizio del meeting o dell'evento. Quando gli organizzatori decidono di ignorare la diversità linguistica e di offrire o facilitare solo una lingua, in particolare una lingua franca come l'inglese, un'ampia percentuale di potenziali partecipanti potrebbe semplicemente astenersi dal registrarsi o dal partecipare, o, se lo fa, disimpegnarsi prima o abbandonare prima della fine. Nonostante l'inglese sia la lingua più parlata al mondo , solo una piccola parte della popolazione mondiale la parla ( poco più del 18,5% ). Questa realtà rende gli eventi "solo in inglese" un grosso limite piuttosto che un'opportunità di espansione e inclusione.
Al contrario, l'accesso multilingue è un generatore di business e un motore di crescita, e contribuisce anche ad affrontare il tema sempre più importante della conformità. Apre le porte a aree geografiche, mercati e comunità più ampie.
Per gli eventi a pagamento, il minor numero di registrazioni dovuto a offerte monolingue si traduce direttamente in perdite di fatturato. Per sponsor, espositori o partner, una minore partecipazione diluisce la proposta di valore. Per le riunioni interne, operare in una sola lingua può ridurre la chiarezza e indebolire l'allineamento e il processo decisionale. E per gli organizzatori che desiderano estendere la portata internazionale di un evento, un formato monolingue limita efficacemente le dimensioni e la diversità del pubblico.
Da un punto di vista finanziario e strategico, quella che può sembrare una scelta neutrale (diventare monolingue) spesso equivale a lasciare soldi sul tavolo.
Ma è comune guardare l'elenco dei partecipanti e pensare: "Parlano tutti, o almeno capiscono, l'inglese". Tuttavia, anche per i non madrelingua, l'assenza di un servizio di interpretazione o di sottotitoli in tempo reale nella propria lingua può, in misura maggiore o minore, ostacolare la loro capacità di comprendere, interagire e contribuire. Il risultato sono sessioni di domande e risposte più silenziose, meno contributi nei sondaggi o nelle sessioni di networking e una minore interattività complessiva. I partecipanti con difficoltà linguistiche hanno meno probabilità di rimanere per l'intero programma, meno probabilità di assorbire informazioni complesse e meno probabilità di interagire in modo significativo con i contenuti, riducendo di fatto il valore offerto dall'evento.
Inoltre, per i formati ibridi o virtuali in cui il pubblico è distribuito tra paesi o regioni, il rischio di disimpegno è amplificato. Chi non parla la lingua principale può sentirsi emarginato, incapace di seguire le sessioni o escluso da interazioni significative.
La conseguenza non è solo una minore soddisfazione, ma anche risultati complessivamente più deboli, tra cui una minore condivisione delle conoscenze, un minor numero di lead acquisiti e un impatto a lungo termine ridotto dell'evento.
Una perdita economica una tantum non è la conseguenza peggiore di un'organizzazione che sceglie di rimanere monolingue. Se consideriamo la reputazione del vostro brand, tale perdita può trasformarsi in una sfida a lungo termine. Nel 2025, la legislazione sulla conformità è aumentata notevolmente in tutto il mondo e le organizzazioni globali sono ora sempre più giudicate in base a inclusività, accessibilità e consapevolezza culturale, sia da clienti, partner, autorità di regolamentazione o dipendenti.
Offrire eventi con restrizioni linguistiche può inviare un segnale sbagliato. Non garantendo l'accesso multilingue, gli organizzatori rischiano di alienare ampie fasce del loro pubblico o di trasmettere l'idea che i non madrelingua e le comunità multilingue siano secondari.
Ciò può danneggiare la credibilità del marchio, in particolare per le organizzazioni che operano a livello internazionale o che dichiarano di valorizzare la diversità e l'inclusione. Può anche minare gli impegni pubblici in materia di accessibilità, un'area sempre più sottoposta a verifica, soprattutto nei settori regolamentati o tra le istituzioni che si impegnano per la conformità e la pari rappresentanza degli stakeholder.
In breve, non garantire l'accesso linguistico non è più una semplice svista. Può essere interpretato come una mancanza di rispetto o considerazione e, in alcuni casi, come un mancato rispetto degli obblighi legali o normativi, con conseguenti reclami formali, indagini normative, sanzioni pecuniarie, esclusione da gare d'appalto pubbliche o azioni correttive obbligatorie.
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Il costo non è solo immediato. Molti eventi oggi producono contenuti – registrazioni, trascrizioni, replay, risorse multimediali – destinati al riutilizzo. Ma se l'accesso alla lingua non è sufficiente, queste risorse diventano linguisticamente bloccate. Una registrazione in una sola lingua limita l'utilità dei contenuti post-evento a coloro che comprendono quella lingua. Riduce il potenziale pubblico per la riproduzione on-demand, limita drasticamente l'accessibilità e ostacola il riutilizzo in diversi mercati o regioni.
Al contrario, gli eventi che integrano l'interpretazione multilingue, i sottotitoli basati sull'intelligenza artificiale o le traduzioni in tempo reale prolungano la durata e la portata dei loro contenuti. Sbloccano opportunità di sensibilizzazione globale, coinvolgimento regionale e una più ampia diffusione in diverse lingue, il tutto senza dover ripetere l'evento.
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Alcuni organizzatori potrebbero giustificare la scelta di un servizio monolingue con motivazioni di costo o complessità: dopotutto, l'interpretazione simultanea tradizionale è stata a lungo associata a cabine costose, viaggi, noleggio di attrezzature e coordinamento. Tuttavia, aziende come Interprefy hanno trasformato questa dinamica.
La soluzione cloud di Interprefy, che sfrutta l'interpretazione simultanea da remoto (RSI) , la traduzione vocale basata sull'intelligenza artificiale e i sottotitoli in tempo reale , rende l'erogazione multilingue conveniente, flessibile e scalabile, adattandosi praticamente a qualsiasi dimensione o formato di evento. La piattaforma di Interprefy è basata su browser (o accessibile tramite app mobile), non richiede hardware ingombrante in loco ed elimina la necessità di viaggio e alloggio per gli interpreti, riducendo drasticamente le barriere d'ingresso per gli eventi multilingue.
Se confrontata con l'entità delle registrazioni perse, del coinvolgimento ridotto, del danno alla reputazione e del riutilizzo limitato dei contenuti, la frazione di budget necessaria per consentire l'accesso multilingue finisce per essere un investimento saggio, non un optional "piacevole da avere"
Riassumendo: il costo reale del mancato utilizzo di tecnologie multilingue è raramente visibile durante la pianificazione, ma diventa dolorosamente evidente a posteriori. Si manifesta in numeri di partecipazione inferiori alle aspettative, pubblico silenzioso, mancato raggiungimento degli obiettivi di fatturato, contenuti con una portata limitata e un marchio percepito come esclusivo o poco accogliente.
Per le organizzazioni che operano su scala globale o che desiderano costruire relazioni a lungo termine tra i mercati, queste perdite si accumulano rapidamente.
Utilizzare la tecnologia multilingue non è semplicemente una scelta logistica o operativa: è una decisione strategica che influisce sul valore fondamentale, sull'inclusività e sull'eredità dei tuoi eventi.
Rinunciare alla tecnologia multilingue può sembrare una scelta economica, ma spesso si rivela un falso risparmio. I costi nascosti in termini di portata, coinvolgimento, valore dei contenuti e fiducia nel brand possono facilmente superare qualsiasi risparmio.
Per gli organizzatori di eventi, scegliere soluzioni multilingue basate sul cloud significa puntare su inclusività, portata, efficienza e ROI a lungo termine . Con team, sponsor, partner e pubblico sempre più multilingue, l'accesso alle lingue non dovrebbe più essere considerato un optional, ma una base fondamentale per il successo.
Grazie a provider come Interprefy che offrono un'infrastruttura multilingue solida, scalabile e di livello aziendale, gli ostacoli alla realizzazione di eventi realmente globali, accessibili e di impatto non sono mai stati così bassi.
Investire nella tecnologia multilingue non significa solo tradurre: significa sfruttare appieno il potenziale dei tuoi eventi.