Akamai potenzia e protegge la vita online. Aziende leader in tutto il mondo scelgono Akamai per creare, distribuire e proteggere le proprie esperienze digitali, aiutando miliardi di persone a vivere, lavorare e divertirsi ogni giorno. Akamai Connected Cloud, una piattaforma edge e cloud ampiamente distribuita, avvicina app ed esperienze agli utenti e tiene lontane le minacce.
Akamai organizza numerosi eventi globali, che spaziano da convegni e webinar a riunioni All Hands, che si svolgono in vari formati, tra cui di persona, virtuali e ibridi, rivolti sia ai propri team interni sia ai propri stimati clienti.
Impegnato a fornire un servizio clienti eccezionale, a promuovere il coinvolgimento e a garantire l'accessibilità, Akamai offre servizi di interpretazione simultanea personalizzati per soddisfare le diverse esigenze dei partecipanti.
In questo anno senza precedenti, il 2020, Akamai, insieme al resto del mondo, ha dovuto passare da eventi in presenza con la tradizionale interpretazione in loco a eventi esclusivamente online. Questa transizione ha posto diverse sfide, tra cui:
Progetti diversi hanno esigenze diverse e aggiungere un servizio di interpretariato a qualsiasi evento richiede un impegno aggiuntivo. Dopo aver provato Interprefy durante la pandemia, Akamai ora lo utilizza per eventi in presenza e ibridi.
Come afferma Ricardo Yang: "Se assumiamo un'azienda audiovisiva o assumiamo direttamente degli interpreti, il progetto coinvolge molti soggetti interessati. Le aziende audiovisive potrebbero non avere esperienza nella gestione degli interpreti e, anche se posso fornire quante più informazioni possibili sull'evento e prepararli, non ho comunque alcun controllo sull'attrezzatura o sulla trasmissione dell'audio, quindi Interprefy interviene e si occupa di entrambi"
Avere dei project manager e degli ingegneri che preparano l'evento è stato di grande aiuto per noi. Ricardo Yang, Senior Localization Manager presso Akamai Technologies
"Devo solo fornire le informazioni al project manager, che si occuperà di formare gli interpreti all'utilizzo della piattaforma di interpretazione simultanea a distanza e di occuparsi dell'integrazione tecnologica", sottolinea Ricardo. "Gli ingegneri ci aiuteranno anche a risolvere eventuali problemi che potrebbero verificarsi in diretta, il che renderà tutto molto più semplice per noi", aggiunge Ricardo.
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Akamai ha organizzato diversi eventi multilingue con Interprefy, consentendo al pubblico di seguirli nella propria lingua preferita.
Ora che abbiamo Interprefy non abbiamo più bisogno di interpreti in loco, il che ci dà molta più libertà nella progettazione dei nostri eventi, oltre a ridurre i costi. Tutto ciò che dobbiamo fare è chiedere all'azienda audiovisiva di trasmettere l'audio e il video a Interprefy e gli interpreti possono lavorare da remoto." Commenta Ricardo
"Interprefy è molto facile da configurare anche per i clienti. Per gli eventi dal vivo, tutto ciò che devono fare è scaricare l'app o utilizzare il link del browser e utilizzare il token fornito", conclude Ricardo.
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