Servizi professionali Interprefy pronti per il mercato
I nostri servizi professionali multilingue per le imprese aggiungono il tocco umano che distingue Interprefy. Ogni evento include una gestione esperta del progetto e supporto remoto, con servizi multimediali su richiesta. Forniamo anche supporto aggiuntivo come la formazione degli interpreti, l'installazione e configurazione dell'attrezzatura in loco, e molto altro.
Supporto di esperti per il tuo successo multilingue
Ogni evento è diverso, così come il modo in cui lo supportiamo. I nostri team Operazioni e Consegna al Cliente dedicano tempo a comprendere la tua configurazione, il tuo pubblico e i tuoi obiettivi, per poi personalizzare la giusta combinazione di tecnologia aziendale e competenza umana in modo adeguato.
Dal primo controllo tecnico al completamento finale, il tuo Project Manager e il Tecnico di Supporto Remoto garantiscono che tutto funzioni esattamente come previsto. Che il tuo evento sia in sede, remoto o ibrido, lo manteniamo fluido, con assistenza in loco, supporto hardware e servizi media disponibili su richiesta.
Assistenza remotain tempo reale · controlli ogni 5 minuti
Definizione
Quali sono i servizi professionali di Interprefy?
I servizi professionali di Interprefy combinano una gestione di progetto esperta, supporto tecnico da remoto e ricerca e formazione di interpreti per aiutare le organizzazioni a pianificare, realizzare e scalare con successo riunioni, conferenze, trasmissioni ed eventi multilingue. Per le organizzazioni che desiderano una competenza umana dedicata oltre alla tecnologia, il team di Project Manager e Tecnici di Supporto Remoto di Interprefy è a disposizione per garantire il perfetto svolgimento di ogni evento.
La sfida
Perché è così difficile organizzare un evento multilingue?
Trovare gli interpreti giusti
Ci vuole più delle sole competenze linguistiche per interpretare eventi dal vivo. Selezioniamo professionisti affidabili con la giusta conoscenza della materia e esperienza per mantenere ogni messaggio accurato, coinvolgente e preciso.
Scadenze e pressione
Gli eventi multilingue si svolgono rapidamente e i programmi spesso cambiano. Ci occuperemo noi dell'organizzazione più complessa, fornendovi supporto prima, durante e dopo l'evento, in modo che possiate concentrarvi esclusivamente sul vostro pubblico.
Configurare l'infrastruttura tecnologica adeguata
L'aggiunta della traduzione simultanea non dovrebbe rallentarti. Interprefy si integra facilmente con le tue piattaforme audiovisive e per eventi, offrendo a tutti un facile accesso alla lingua di cui hanno bisogno, senza complicazioni tecniche.
Da un capo all'altro
Come i servizi professionali di Interprefy supportano il tuo evento
Dalla pianificazione iniziale alla gestione post-evento, il team di Servizi Professionali di Interprefy è al tuo fianco in ogni fase.
01
Fase uno
Piano
Vi aiutiamo a definire i requisiti linguistici, la configurazione tecnica, il formato dell'evento e le esigenze del pubblico, in modo da porre le basi giuste fin dall'inizio.
02
Fase due
Preparare
Configuriamo le sessioni, selezioniamo interpreti qualificati, creiamo glossari personalizzati, eseguiamo verifiche tecniche e coordiniamo tutte le parti interessate, in modo che tutto sia pronto prima dell'inizio dell'evento.
03
Fase tre
Consegnare
Forniamo supporto tecnico in tempo reale durante tutto l'evento, monitorando i canali linguistici, supportando gli interpreti e risolvendo qualsiasi problema in tempo reale, in modo che il pubblico non perda nemmeno una parola.
04
Fase quattro
Estendere
Forniamo registrazioni, trascrizioni, sottotitoli e contenuti multimediali post-evento, estendendo il valore dei vostri contenuti ben oltre la sessione dal vivo.
Tecnologia e competenza umana, che lavorano insieme
Interprefy offre RSI di livello aziendale , traduzione vocale basata sull'IA e sottotitoli in tempo reale , ma i migliori eventi multilingue combinano una tecnologia eccellente con persone esperte che sanno come sfruttarla al meglio.
Dietro ogni evento Interprefy, un team dedicato di project manager, tecnici di supporto remoto, coordinatori di interpreti e professionisti dei media lavora a stretto contatto con la piattaforma per garantire che nulla sia lasciato al caso. Si occupano di tutta la complessità, dalla configurazione tecnica e dal briefing degli interpreti al monitoraggio in diretta e alla produzione post-evento, in modo che il vostro team possa concentrarsi sull'evento stesso.
Il risultato è un servizio completo per eventi multilingue: una tecnologia scalabile e una competenza che ne garantisce l'efficacia.
Cosa è incluso
La nostra offerta di servizi professionali
Tre team, un unico filo conduttore per tutto il vostro evento: la pianificazione, lo svolgimento e la successiva trasformazione in contenuti.
Un responsabile di progetto dedicato, dall'inizio alla fine
Il tuo project manager dedicato coordinerà i requisiti del tuo evento multilingue dall'inizio alla fine, garantendo precisione e comunicazione a livello aziendale in tutto il percorso. Fornirà anche le istruzioni e i materiali pertinenti e sarà la persona a chiarire eventuali dubbi che potresti avere per rendere il tuo evento un successo.
Il tuo project manager farà:
Coordina i requisiti tecnici con gli specialisti IT/AV dell'evento e/o con il partner della piattaforma dell'evento
fornire consulenza e materiali sulla preparazione tecnica
creare le sessioni di Interpretazione
Per trovare interpreti o richiedere corsi di formazione per i vostri team di interpreti, contattate i nostri specialisti in formazione e coinvolgimento
Creare glossari per Interprefy AI
programmare ed eseguire un test tecnico di 1 ora qualche giorno prima dell'evento
Prenota ulteriori prove generali a pagamento con interpreti
e assicurarci che tutto sia in ordine per poterti offrire il miglior servizio possibile
Occhi puntati su ogni canale linguistico, per tutta la durata dell'evento
Per garantire qualità e affidabilità costanti, il nostro team di tecnici esperti di supporto remoto aiuta a configurare le sessioni di Interprefy il giorno dell'evento e monitora l'interpretazione, l'audio e il video per tutta la durata dell'evento.
I tuoi tecnici dell'assistenza remota:
Collegati all'evento almeno un'ora prima dell'inizio
Eseguire un controllo audio con gli interpreti o verificare che Interprefy AI sia ricevuto su tutti i canali linguistici
Collega Interprefy alla tua piattaforma per eventi
Mantenete un contatto diretto con tutti gli interpreti durante l'intero evento
istituire un canale di comunicazione interno per monitorare le attività relative all'evento
Segnalare l'evento ogni 5 minuti sui canali interni
registrare una sessione, valutare la piattaforma, gli interpreti e le prestazioni di Interprefy AI, nonché i problemi o le procedure di risoluzione dei problemi intraprese
Il modello di supporto di livello enterprise di Interprefy garantisce un controllo qualità rigoroso e unico, supporto per l'interpretazione a distanza e competenza tecnica affinché il vostro evento si svolga senza intoppi dall'inizio alla fine.
Puoi caricare autonomamente i tuoi contenuti multimediali oppure consegnarli ai nostri redattori
Puoi scegliere di gestire i tuoi media in autonomia oppure affidarti al nostro team di professionisti dei servizi media.
Il nostro Media Hub ti offre accesso immediato e self-service alle tue registrazioni originali, trascrizioni, riassunti generati dall'IA e sottotitoli non appena l'evento termina.
Potete anche richiedere al nostro team di gestire i vostri servizi multimediali su richiesta. In tal caso, i nostri responsabili operativi assegneranno uno o più montatori video che saranno pronti a lavorare sui vostri file non appena l'evento sarà terminato. Il vostro responsabile di progetto vi invierà quindi le registrazioni e i file tramite un servizio di scambio sicuro.
Accesso immediato alle registrazioni originali, alle trascrizioni, ai riepiloghi generati dall'IA e ai sottotitoli non appena l'evento termina, senza bisogno di alcuna richiesta.
Gestito · Livello 1
Migliorato
Il nostro team di montatori video si occuperà del montaggio tecnico dei vostri contenuti, ad esempio per sincronizzare le lingue con i sottotitoli, creare didascalie incorporate o generare video con canali audio integrati.
Gestito · Livello 2
Premium
I tuoi contenuti saranno modificati da linguisti per fornirti sottotitoli e voci fuori campo di qualità professionale.
Tutte le opzioni offrono sicurezza e protezione dei dati di livello aziendale.
Risposte
Domande Frequenti
Quanto prima il tuo team si coinvolge nella pianificazione?
Non appena il vostro evento sarà confermato, il nostro team inizierà a coordinarsi con voi e i vostri partner. Definiremo fin da subito tempistiche, requisiti tecnici e canali di comunicazione, in modo che ogni dettaglio sia allineato con largo anticipo rispetto al giorno dell'evento.
Cosa rende il tuo supporto remoto diverso dagli altri fornitori?
I nostri tecnici dell'assistenza remota non si limitano a reagire, ma anticipano. Monitorano in tempo reale ogni canale linguistico, flusso audio e connessione, garantendovi la certezza che qualsiasi problema venga individuato e risolto prima che possa avere ripercussioni sul vostro pubblico.
Come mantieni la coerenza tra eventi ricorrenti?
Il tuo team dedicato conserva registrazioni dettagliate della configurazione del tuo evento, delle preferenze degli interpreti e delle configurazioni tecniche. Questo significa che ogni evento futuro può essere replicato rapidamente e in modo coerente — facendoti risparmiare tempo e riducendo i rischi.
Posso ottenere una trascrizione dei sottotitoli del mio evento?
Sì, Interprefy offre la possibilità di ottenere trascrizioni dei sottotitoli degli eventi. Queste possono essere utili per l'analisi post-evento, la tenuta dei registri o la condivisione con i partecipanti.
Quale supporto è incluso prima del mio evento?
Prima del vostro evento, il team di gestione progetti di Interprefy collabora con voi per definire i requisiti linguistici, configurare le sessioni, reperire, istruire o formare interpreti qualificati, creare glossari e memorie di traduzione personalizzati ed eseguire verifiche tecniche complete. L'obiettivo è garantire che tutto sia a posto prima dell'inizio dell'evento, in modo da evitare sorprese il giorno stesso.
Interprefy fornirà assistenza per la configurazione tecnica e i test?
Sì. La configurazione e il collaudo tecnico sono una parte fondamentale della preparazione pre-evento di Interprefy. Il tuo team dedicato configura tutte le impostazioni della piattaforma, esegue prove tecniche e verifica che interpreti, tecnologie di intelligenza artificiale e partecipanti siano perfettamente pronti, in modo che l'evento inizi senza intoppi e si svolga in modo affidabile per tutta la sua durata.
Come vengono coordinati e gestiti gli interpreti?
Interprefy gestisce l'intero processo di coordinamento degli interpreti: seleziona professionisti qualificati in base alla combinazione linguistica e all'argomento dell'evento, li informa sui contenuti e gestisce la loro formazione tecnica sulla piattaforma. Durante l'evento, il team di supporto monitora le prestazioni degli interpreti in tempo reale per garantire una qualità costante.
Cosa succede se si verificano problemi tecnici durante un evento?
Il tecnico di supporto remoto di Interprefy è presente durante ogni evento con supporto professionale, monitorando tutti i canali linguistici e pronto a risolvere eventuali problemi tecnici non appena si presentano. Nell'improbabile eventualità di un problema, il nostro team interviene immediatamente per ridurre al minimo i disagi, in modo che il pubblico rimanga connesso e l'evento prosegua senza intoppi.
Interprefy è in grado di supportare eventi multilingue ricorrenti?
Sì. Interprefy supporta regolarmente le organizzazioni con eventi multilingue ricorrenti, che si tratti di riunioni interne settimanali, webinar mensili o conferenze annuali. Per gli eventi ricorrenti, Interprefy può conservare glossari personalizzati, preferenze per gli interpreti e configurazioni tecniche, rendendo ogni evento successivo più rapido e semplice da configurare. Scopri i piani Interprefy.
In che modo Interprefy supporta gli eventi ibridi e virtuali?
I servizi professionali di Interprefy sono progettati per funzionare senza problemi in formati in presenza, virtuali e ibridi. Che il pubblico sia presente in sala, collegato da remoto o in una combinazione di entrambi, i project manager e i tecnici dell'assistenza remota di Interprefy garantiscono che l'interpretazione, la traduzione vocale tramite intelligenza artificiale e i sottotitoli in tempo reale siano forniti in modo coerente su ogni canale.
Quali servizi post-evento sono disponibili?
Dopo il tuo evento, Interprefy offre una gamma completa di servizi multimediali , tra cui registrazioni, trascrizioni, sottotitoli in tempo reale e riassunti generati dall'IA, rendendo i tuoi contenuti accessibili e disponibili on demand. I materiali vengono consegnati dal team media di Interprefy o accessibili direttamente tramite il Media Hub, un portale self-service che offre ai clienti accesso immediato ai contenuti post-evento. Questi servizi contribuiscono ad ampliare il valore del tuo evento ben oltre la sessione live e a garantire l'accessibilità anche a chi non ha potuto partecipare in tempo reale.
Raggiungiamo insieme il successo multilingue
Affidatevi alla competenza dei servizi professionali di Interprefy per il vostro prossimo evento multilingue. Dalla pianificazione al supporto in diretta, fino alla gestione dei media post-evento, il nostro team si occuperà di ogni dettaglio con la massima semplicità.