In ambito aziendale, una comunicazione efficace è la pietra angolare del successo. Questo è vero sia che siate in una riunione ad alta posta, presentando a investitori o incontrando il vostro team. Tuttavia, la comunicazione è impegnativa in contesti multilingue, dove le barriere linguistiche possono portare a incomprensioni.
Le aziende hanno tradizionalmente adottato l'inglese quando i partecipanti non parlano la stessa lingua. Interpreti in presenza e interpreti simultanei remoti sono utilizzati principalmente in riunioni ad alta posta o grandi conferenze perché, sebbene efficaci, queste soluzioni richiedono tempo per essere organizzate e possono risultare costose. Fortunatamente, siamo entrati in una nuova era in cui la tecnologia basata sull'IA ha reso la traduzione linguistica più accessibile e conveniente per le imprese di tutte le dimensioni.
Nel prosieguo dell'articolo confronteremo l'IA e l'interpretazione tradizionale. Tuttavia, è necessario affrontare l'elefante nella stanza: le riunioni multilingue sono indispensabili anche se tutti parlano inglese? Questo approccio può apparire più semplice, ma spesso compromette i risultati finanziari.
L'aspettativa che l'inglese possa servire da lingua universale per tutti gli incontri è irrealistica e limitante. Circa 1,46 miliardi di persone parlano inglese a livello globale, pari al 18,07% della popolazione mondiale ’ s — quasi 1 persona su 5. Mentre questo numero sembra enorme, significa anche che l'82% del mondo non parla inglese, secondo Statistica research.
Per un altro esempio dell'inaffidabilità dell'inglese’ s, consideriamo la Cina. Il paese ha oltre 1,4 miliardi di persone e innumerevoli opportunità di business. Nonostante la presenza della Cina sulla scena globale, sempre meno persone nel paese stanno imparando e parlando inglese. Infatti, il declino dell'inglese ha portato la Cina al 82° posto tra 111 paesi nel ranking globale EF English Proficiency Ranking.
È evidente che l’inglese non può essere considerato la lingua aziendale predefinita. Soprattutto quando il 46% dei dipendenti nelle aziende internazionali si trova già ad affrontare sfide comunicative a causa delle barriere linguistiche — come rivelato da un rapporto Rosetta Stone. Una scarsa comunicazione è costosa. Secondo un rapporto di Grammarly e The Harris Poll, i problemi di comunicazione, aggravati dalle barriere linguistiche, riducono significativamente la produttività, facendo costare alle imprese statunitensi fino a $12,506 per dipendente.
D’altra parte, supportare riunioni multilingue garantisce che i non anglofoni possano partecipare attivamente nella lingua in cui si sentono più a loro agio. Abilitare conversazioni multilingue sblocca vantaggi aggiuntivi, tra cui una maggiore produttività, una migliore collaborazione e decisioni più rapide. Abbracciando la traduzione vocale, le aziende possono supportare riunioni multilingue che superano le barriere comunicative e semplificano la comunicazione. Scopriamo come.
Dal servizio di interpretariato faccia a faccia all'uso di app IA, sono disponibili diversi metodi per favorire la comunicazione multilingue nelle sue riunioni. Mentre i metodi presentati di seguito non sono in diretta concorrenza, l'elenco rappresenta un'evoluzione della tecnologia di traduzione vocale, passando dal tradizionale in presenza a soluzioni remote e basate sull'IA.
Tradizionalmente, l'interpretazione consecutiva prevede un interprete che ascolta l'oratore e poi traduce al termine del suo intervento. Sebbene efficace, questo metodo è limitante. L'interpretazione consecutiva raddoppia tipicamente la durata della riunione, poiché l'interprete traduce dopo che l'oratore ha terminato. A causa delle restrizioni di tempo, è probabile che possano essere supportate solo due lingue. Anche in riunioni estremamente lunghe, trovare e prenotare interpreti professionisti fluenti nelle combinazioni linguistiche esatte richieste rappresenta una sfida logistica. A seconda della vostra posizione, gli interpreti potrebbero non essere disponibili. Inoltre, per ridurre il vostro onere logistico, gli interpreti devono essere informati sul contenuto della riunione e sulle informazioni di contesto.
L'interpretazione simultanea offre un approccio più dinamico, con gli interpreti che traducono in tempo reale mentre l'oratore parla. L'interpretazione simultanea in presenza richiede cabine dedicate, cuffie e microfoni per interpreti e partecipanti. È necessario anche apparecchiature AV professionali, insieme a un team per allestire il tutto.
Detto anche RSI, l'interpretazione simultanea remota consente agli interpreti di fornire interpretazioni in tempo reale da qualsiasi parte del mondo. RSI si basa su tecnologia cloud e richiede una connessione internet stabile e software specializzato. Sebbene elimini la necessità di attrezzature estese in loco, richiede comunque una configurazione AV minima. Questo viene utilizzato per trasmettere i flussi audio e video dell'evento agli interpreti che lavorano da remoto sulla piattaforma cloud.
Presso Interprefy, offriamo un soluzione RSIche fornisce interpreti e offre traduzioni in diretta per qualsiasi configurazione di evento. Con l'app Interprefy, i partecipanti possono accedere all'interpretazione linguistica direttamente dai loro telefoni.
Le soluzioni basate sull'IA offrono modalità innovative per aggiungere l'interpretazione linguistica e la traduzione vocale alle riunioni multilingue. Esistono numerose soluzioni IA, con alcune che offrono un valore maggiore rispetto alle altre. La maggior parte di esse, ad eccezione di Interprefy Now, richiede apparecchiature per catturare l'audio e sono limitate a lingue preprogrammate.
Consapevoli delle sfide e degli ostacoli che l'impossibilità di comunicare nella propria lingua comporta per le aziende e le istituzioni, Interprefy ha sviluppato Interprefy Now. Interprefy Now è una soluzione AI che fornisce traduzione vocale AI in tempo reale e sottotitoli multilingue live. Tutto ciò di cui hai bisogno è un telefono cellulare – non è necessario alcun equipaggiamento AV aggiuntivo.
L'app consente ai partecipanti alla riunione di parlare, leggere e ascoltare nella lingua di loro scelta. Interprefy Now supporta oltre 6000 combinazioni linguistiche in tempo reale, garantendo che tutti i partecipanti possano comunicare efficacemente nella lingua preferita. Tutto ciò di cui hai bisogno per accedere a Interprefy Now è un abbonamento aziendale, una connessione internet e l'app.
Alimentato da tecnologia AI avanzata, Interprefy Now è utilizzato in una vasta gamma di scenari. La soluzione è rapida da implementare, non richiede l'installazione di attrezzature e non necessita di assumere interpreti o traduttori.
Inoltre, ora i partecipanti hanno accesso immediato a oltre 80 lingue e possono passare subito alla lingua preferita, indipendentemente dalla configurazione iniziale dell'organizzatore. Eliminando le liste di lingue predefinite, abbiamo consentito agli utenti di selezionare la lingua su richiesta, rendendo gli eventi multilingue più fluidi e accessibili a tutti.
La semplicità e la praticità della soluzione’ rendono una scelta eccellente per i seguenti casi d'uso:
Sebbene la tecnologia di traduzione vocale basata sull'IA sia progredita notevolmente, non sostituisce l'interpretazione professionale. Sia la traduzione vocale IA sia l'interpretazione umana offrono vantaggi unici e forniscono esperienze diverse per i partecipanti.
La traduzione vocale AI è più adatta a situazioni in cui gli oratori usano con sicurezza la propria lingua madre e parlano in frasi coerenti. La traduzione vocale AI è conveniente ed economica per esigenze di comunicazione semplici e, a seconda della lingua, può tradurre letteralmente umorismo, ironia e sarcasmo. L'AI richiede inoltre che gli oratori parlino a turno, poiché può gestire una sola lingua alla volta, rendendola meno adatta a conversazioni sovrapposte.
Gli interpreti umani eccellono nella comprensione e nella trasmissione dell'intento del relatore, poiché sono in grado di veicolare umorismo, ironia e toni sfumati. Possono inoltre individuare soluzioni per gestire conversazioni sovrapposte, ad esempio chiedendo ai partecipanti di parlare a turno. L'interpretazione professionale, d'altra parte, richiede una prenotazione anticipata e può comportare costi più elevati, nonché organizzazioni logistiche.
Come il prossimo passo nell'evoluzione della traduzione vocale multilingue, Interprefy Now offre una soluzione comoda ed economica che consente ai partecipanti di parlare, ascoltare e leggere i sottotitoli nella lingua in cui si sentono più a loro agio.
Oltre a eliminare le barriere comunicative, Interprefy Now aiuta gli utenti a essere più efficaci, a prendere decisioni più rapidamente e a connettersi con i partecipanti internazionali alle riunioni in movimento, senza alcuna esigenza audiovisiva aggiuntiva.
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