Resilience Hub: interpretariato a distanza per un'esperienza ibrida inclusiva

Giggabox è un'agenzia di produzione di eventi globale che crea e organizza eventi aziendali, conferenze ed eventi professionali su scala globale. Alla COP27, ha facilitato gli eventi del Resilience Hub per il suo cliente, Global Resilience Partnership .

Panoramica

La Global Resilience Partnership promuove la resilienza attraverso l'identificazione e la diffusione dell'innovazione sul campo, la generazione e la condivisione di conoscenze e la definizione di politiche. La chiave per il Resilience Hub di Sharm El Sheikh è stata l'inclusività. La Global Resilience Partnership desiderava che tutti i partecipanti, indipendentemente dalla loro posizione (di persona o online) o dalla lingua, vivessero un'esperienza inclusiva.

Per questo Resilience Hub, Giggabox ha implementato la sua tecnologia più resiliente per lo streaming live e gli eventi virtuali e si è rivolta a Interprefy per consentire l'accesso linguistico a tutti i partecipanti, sia in presenza che virtuali.

La sfida

Creare la stessa esperienza inclusiva per i partecipanti in presenza e da remoto

Il modo in cui è stato allestito l'hub e la natura ibrida dell'evento, con partecipanti in presenza e da remoto, hanno fatto sì che un approccio tradizionale all'interpretazione simultanea con cabine di interpretazione e interpreti in loco non fosse un'opzione. 

Grazie alla vasta esperienza di Giggabox negli eventi ibridi e alla scalabilità della tecnologia di interpretazione a distanza di Interprefy, questa sfida è stata rapidamente superata. 

Alla COP26 hanno partecipato partecipanti da oltre 100 paesi, quindi è evidente la necessità che il contenuto venga tradotto, per essere compreso da persone provenienti da tutti questi paesi diversi. - Rory Forder, responsabile marketing di Giggabox

Crediti fotografici: Ahmed Moussa. Il Resilience Hub di Sharm El Sheikh, Egitto, nel novembre 2022.

L'approccio

Utilizzo della tecnologia di interpretazione simultanea a distanza 

Giggabox si è rivolta a Inteprefy per la fornitura della sua tecnologia e dei suoi servizi di interpretazione simultanea a distanza. Prima dell'evento, il project management di Interprefy e il team di Giggabox si sono coordinati per garantire che tutto fosse organizzato correttamente.

Durante l'evento, le sessioni sono state trasmesse in streaming sulla piattaforma di interpretazione simultanea remota di Interprefy, dove gli interpreti erano connessi. Interprefy ha restituito l'interpretazione a tutti i partecipanti, mentre il team di supporto remoto di Interprefy ha garantito il perfetto funzionamento dell'interpretazione. I partecipanti in loco hanno ascoltato l'interpretazione tramite l'app mobile di Interprefy, mentre i partecipanti online hanno potuto seguire i contenuti nelle loro lingue preferite direttamente sulla piattaforma Vvenues. 

Il nostro obiettivo era creare la migliore esperienza possibile per i partecipanti, sia di persona che da remoto. Rory ha spiegato

Crediti fotografici: Ahmed Moussa. Il team di Giggabox in loco ha garantito che lo streaming delle sessioni fosse trasmesso sulla piattaforma di interpretazione simultanea remota di Interprefy, sia per i partecipanti in presenza che per quelli in remoto.

Il risultato

Centinaia di partecipanti, sia in presenza che da remoto, hanno potuto seguire le sessioni in inglese, spagnolo, swahili, francese e portoghese.

Il team di Giggabox ha potuto facilmente aggiungere altre lingue all'evento utilizzando semplicemente i computer portatili e, grazie agli interpreti che lavoravano da remoto, si è liberato molto spazio nella sede.

Siamo rimasti molto soddisfatti della nostra linea di comunicazione con Interprefy durante la COP27. Hanno svolto un ruolo fondamentale nel raggiungimento dell'obiettivo di inclusività del nostro cliente, fornendo soluzioni di traduzione eccezionali che hanno davvero migliorato l'esperienza dei partecipanti alla COP27. Rory ha concluso

Crediti fotografici: Ahmed Moussa. I partecipanti, in presenza e da remoto, hanno potuto seguire le sessioni in inglese, spagnolo, swahili, francese e portoghese.