L'Organizzazione Internazionale per la Standardizzazione (ISO) definisce l'interpretariato come "rappresentazione di informazioni parlate o firmate da una lingua di origine a una lingua di destinazione in forma orale o firmata, trasmettendo sia il registro che il significato del contenuto della lingua di origine". Aggiungere "remoto" a questa definizione rende evidente che ci riferiamo all'atto di interpretare a distanza. In questo contesto, servizi di interpretariato remoto consentono la comunicazione parlata o firmata quando interpreti e partecipanti non si trovano nella stessa sede fisica, ma, esiste un solo modo per farlo? E, dove viene utilizzato?
In questo articolo tratteremo:
Chi può utilizzare l'interpretariato a distanza?
L'interpretariato a distanza può essere utilizzato da chiunque abbia bisogno di colmare un divario linguistico e:
- ha partecipanti in diverse sedi e/o
- ha l'interprete in una posizione diversa da quella in cui si svolge l'evento o la riunione.
Tradizionalmente, l'interpretariato remoto è stato il mezzo utilizzato dai sordi e ipoudenti per partecipare a conversazioni telefoniche (vedi il servizio di video relay qui sotto). Per questo motivo, i servizi di interpretariato remoto sono sempre più utilizzati sia da istituzioni pubbliche sia da organizzazioni private alla ricerca di soluzioni di comunicazione multilingue flessibili e scalabili.
Quali sono i diversi canali di consegna utilizzati per l'interpretazione remota?
Poiché i partecipanti si trovano in diverse sedi, i servizi di interpretariato remoto devono essere forniti in modo diverso rispetto agli scenari di interpretariato tradizionali. Questi canali sono principalmente due:
- sul telefono (OPI): L'interpretariato telefonico è quando l'interprete utilizza il telefono per fornire servizi di interpretariato.
- interpretazione video: Qui possiamo distinguere tra interpretazione video remota, dove viene utilizzata una webcam o un videofono per fornire servizi di interpretariato in lingua dei segni o lingua parlata, e servizio di relay video (VRS), un servizio fornito alle persone sorde mediante il quale una persona sorda può contattare il servizio e usare l'interprete per contattare un'organizzazione terza.
Quali sono le diverse modalità di interpretariato a distanza?
A seconda del canale e del tipo di incontro, gli interpreti possono fornire interpretariato consecutivo o interpretariato simultaneo da remoto.
- Interpretazione consecutiva - l'interprete attende che l'oratore termini di parlare per trasmettere il messaggio nell'altra lingua. Questo è tipicamente il caso nell'interpretazione telefonica.
- Interpretazione simultanea - l'interprete trasmette il messaggio nella lingua di destinazione nello stesso momento in cui il relatore sta parlando. Per consentire la consegna remota di questa modalità di interpretazione, piattaforme specializzate sono generalmente necessarie. Queste piattaforme consentono agli interpreti di ascoltare il messaggio originale e di trasmetterlo nella lingua di destinazione in tempo reale, mentre il pubblico può scegliere quale lingua ascoltare dalla piattaforma. Questo è definito interpretazione simultanea remota.
Quali sono alcuni casi d'uso comuni?
L'interpretariato a distanza, principalmente nella modalità consecutiva, è stato ampiamente utilizzato in contesti di interpretariato per il servizio pubblico, come ad esempio:
- Tribunali
- Stazioni di polizia
- Ospedali
- Scuole
- Contesti di emergenza
Negli ultimi anni, con l'apparizione di piattaforme software di interpretariato simultaneo remoto come Interprefy, molte aziende e organizzazioni hanno iniziato a utilizzare questa forma di interpretariato per:
Queste configurazioni solitamente scelgono la modalità di interpretazione simultanea poiché produce una riunione più breve e dinamica rispetto alla modalità di interpretazione consecutiva.
Quali sono i suoi vantaggi?
Prima di considerare quali siano i vantaggi dell'interpretariato a distanza, è necessario esaminare quali siano i benefici dell'aggiungere l'interpretariato a ciascuno degli scenari sopra menzionati:
- Comprendersi a vicenda - grazie all'interpretazione, qualsiasi scenario multilingue può procedere senza barriere linguistiche e malintesi.
- Accessibilità e inclusività - Consentire l'interpretazione nella tua riunione o evento apre la porta a persone che parlano lingue diverse e che potrebbero avere disabilità uditive, fisiche e visive.
- Migliora il coinvolgimento - le persone che partecipano a una riunione con interpretazione possono seguire la conversazione e contribuire nella propria lingua, il che aumenta il loro coinvolgimento.
- Amplia la tua portata globale - aprendo la porta a più lingue, apri la porta a più opportunità, prospettive e talenti.
Quando si tratta di interpretariato a distanza, offre vantaggi sia agli organizzatori della riunione sia agli interpreti.
Gli organizzatori di riunioni che scelgono di utilizzare RSI ne trarranno beneficio da:
- Più spazio a disposizione - poiché gli interpreti lavoreranno da remoto, c'è nessuna necessità di installare attrezzature ingombranti come cabine di interpretariato, il che libererà notevole spazio nella tua sede.
- Costi ridotti - potrai evitare di far volare e ospitare gli interpreti, così come l'installazione di costose attrezzature di interpretariato in loco.
- Maggiore versatilità - se lavori con il provider RSI giusto, l'interpretazione può essere fornita ovunque. Il tuo pubblico può essere in sede, online o entrambi. Su Interprefy integriamo con oltre 60 piattaforme di meeting online e abbiamo anche fornito interpretazione dalla Stazione Spaziale Internazionale.
- Più interpreti tra cui scegliere - non sarai più limitato agli interpreti disponibili localmente o nelle vicinanze. Ora puoi scegliere gli interpreti più adatti alle tue combinazioni linguistiche e al tema della riunione da tutto il mondo.
- Più lingue tra cui scegliere - poiché i costi per RSI sono inferiori rispetto all'interpretazione tradizionale in loco, puoi offrire più lingue ai tuoi partecipanti. Allo stesso modo, poiché gli interpreti possono lavorare da qualsiasi luogo, avrai accesso a combinazioni linguistiche rare.
- Ridotto impatto di carbonio dell'evento - eliminando la necessità che gli interpreti viaggino, si ridurrà l'impronta di carbonio della tua riunione o evento multilingue.
Gli interpreti che lavorano su incarichi RSI godono anche di vantaggi come:
- Miglior equilibrio tra vita privata e lavoro - poter lavorare da qualsiasi luogo desiderino e eliminare la necessità di viaggiare, gli interpreti ora hanno più tempo da dedicare ai propri cari.
- Nuove opportunità di interpretariato - poiché i lavori vengono svolti a distanza, gli interpreti possono ora accedere a più offerte di lavoro e anche a più opportunità di apprendimento basate sulle loro combinazioni linguistiche e non sulla loro posizione.
Come funziona l'interpretariato simultaneo remoto?
L'interpretazione simultanea remota, o RSI, funziona tramite una piattaforma di interpretazione simultanea remota. Il discorso dell'interprete viene trasmesso a una piattaforma di interpretazione simultanea remota basata su cloud tramite il proprio laptop o computer desktop. Il pubblico si collega quindi a questa piattaforma RSI tramite un computer o dispositivo mobile e può vedere e ascoltare l'oratore nella lingua di sua scelta.
Per apprendere tutto su RSI è possibile accedere alla nostra Guida all'Interpretazione Simultanea Remota qui.
Posso combinare interpreti in loco e remoti per un evento?
Assolutamente! La tecnologia RSI sviluppata da Interprefy ti consente di combinare interpreti in sede e fuori sede per le tue riunioni ed eventi. Come? Guarda il video qui sotto per saperne di più.
Conclusione
L'interpretariato a distanza offre numerosi vantaggi e si presenta in diverse modalità. Nella sua modalità simultanea, l'interpretariato a distanza è diventato una parte in crescita degli eventi multilingue e della pianificazione delle riunioni, aumentando l'accessibilità e il coinvolgimento.
Hai una riunione o un evento imminente con un pubblico multilingue e vuoi saperne di più su RSI, contattaci qui sotto per vedere come possiamo aiutarti.