Quando si tratta di valutare il successo di un evento, una variabile chiave da considerare è il coinvolgimento del pubblico. Opinioni, discussioni, domande: sono tutti segnali di coinvolgimento del pubblico e, cosa ancora più importante, la prova che il tuo evento è interessante.
Tuttavia, sebbene sia facile misurare il coinvolgimento durante un evento in loco (e di conseguenza migliorare quello successivo), cosa succede per quelli che si organizzano online?
Il fatto è che ci troviamo in tempi strani e difficili. A seguito della cancellazione di eventi locali e internazionali a causa della pandemia di COVID-19, molti eventi e conferenze programmati si stanno svolgendo online. Questi eventi, sebbene molto più accessibili, inclusivi e diversificati, sono molto più difficili da rendere coinvolgenti.
Gran parte di questa difficoltà è dovuta al mezzo: poche piattaforme di videoconferenza online offrono le funzionalità necessarie per il coinvolgimento di un pubblico su larga scala. Per eventi e riunioni più piccoli, la possibilità di "alzare la mano" o "condividere uno schermo" è preziosa e dà potere agli utenti, ma per eventi online su larga scala, con potenzialmente migliaia di persone, come possono i partecipanti partecipare?
E non si tratta solo di fornire contenuti. Si tratta di fornire contenuti con cui il tuo pubblico possa interagire, e per farlo devi semplificare le cose per loro, sia tramite la tua piattaforma che prima dell'evento online. Per molti che ora lavorano da casa a causa del COVID-19, interagire tramite una piattaforma per eventi sarà una novità.
In questo blog condivideremo diversi suggerimenti che ti aiuteranno a migliorare il coinvolgimento del pubblico prima e durante il tuo prossimo evento online.
1. Promuovere l'evento con largo anticipo
Uno dei modi migliori per promuovere un evento online (e quindi migliorare il coinvolgimento prima e durante l'evento) è condividere contenuti pertinenti. Questo può avvenire tramite la pubblicazione di brevi video o l'apertura di un forum di discussione riservato ai partecipanti. Creando contenuti e condividendoli con il tuo pubblico online, offri loro un'esperienza esclusiva che li renderà entusiasti di partecipare.
Oltre a creare contenuti, è necessario condividerli sui canali social più frequentati dal tuo pubblico.
Twitter e LinkedIn sono i canali principali per la promozione, ma valuta la possibilità di creare gruppi privati per gli iscritti, dove condividere contenuti e filmati inediti. Nella pagina di registrazione dell'evento, specifica chiaramente che registrandosi, i partecipanti avranno accesso a questi contenuti riservati.
2. Scegli con cura gli oratori e lascia abbastanza tempo per le domande
Il panel di relatori e i contenuti forniti sono i fattori più importanti per determinare se qualcuno partecipi o meno a un evento online. In un contesto di eventi online sempre più internazionale, il panel scelto deve essere eterogeneo (nessuno vuole sentire la stessa opinione da cinque persone diverse con lo stesso background) e avere competenze chiare.
Tenendo presente questo, è fondamentale selezionare relatori in grado di offrire spunti e prospettive nuovi, che terranno il pubblico con il fiato sospeso! Questo li spingerà anche a fare più domande, perché si tratterà di informazioni interessanti che non hanno mai sentito prima o di cui sanno meno.
Infine, lasciate un po' di tempo per le domande e risposte.
Gli eventi online non sono lezioni frontali (per quanto sia facile per i relatori dominare la scena quando utilizzano le piattaforme online), ma seminari o dibattiti formativi. Dando al pubblico tutto il tempo necessario per porre domande, i partecipanti si sentono coinvolti e quindi coinvolti dai relatori. Inoltre, le domande aiutano a far luce sugli argomenti trattati dai relatori; potrebbe essere che non abbiano avuto abbastanza tempo per trattare ogni aspetto di un argomento; le domande del pubblico possono contribuire a far emergere le risposte.
3. Scegli la giusta tecnologia di comunicazione
Il nostro sondaggio ci ha fatto notare che un aspetto fondamentale del coinvolgimento del pubblico è la possibilità di comunicare con altri partecipanti e relatori prima e durante un evento online.
Infatti, secondo il nostro sondaggio Event Industry Trends 2020 (composto da 106 intervistati, tutti con esperienza nella gestione di eventi), il 78% ha concordato sul fatto che i partecipanti agli eventi desiderano nuovi modi di interagire tra loro e con i relatori.
Grazie ai progressi nella tecnologia degli eventi e nelle piattaforme di comunicazione, è più facile che mai per te (e per i tuoi relatori) interagire con il pubblico in tempo reale. La maggior parte degli strumenti per conferenze online dispone di una funzione "chat": utilizzala per raccogliere e gestire le domande del pubblico. Questo approccio dà ai relatori il tempo di leggere e riflettere sulle risposte alle domande, coinvolgendo il pubblico.
Puoi anche utilizzare piattaforme di comunicazione per raccogliere feedback dal tuo pubblico e valutare in tempo reale l'andamento dell'evento. Queste informazioni possono poi essere utilizzate per apportare modifiche alla modalità di presentazione: ad esempio, il pubblico potrebbe volere che il relatore si soffermi più a lungo su specifiche slide o che le condivida dopo l'evento online.
Infine, disporre di questa tecnologia vi consente di comprendere quanto siete in grado di gestire il coinvolgimento del pubblico e di soddisfare le aspettative. Potrebbe darsi che il vostro pubblico abbia posto molte domande, ma i vostri relatori non siano riusciti a rispondere a tutte a causa di limiti di tempo. Quindi, la prossima volta potrete estendere lo spazio dedicato all'intervento e la sezione dedicata alle domande.
4. Offrire numerose opzioni di traduzione
Uno dei principali ostacoli al coinvolgimento del pubblico è la lingua. Ad esempio, supponiamo che un madrelingua tedesco voglia partecipare al tuo evento online. I contenuti offerti lo attraggono, così come l'elenco dei relatori, ma c'è un problema: l'evento è in inglese e i partecipanti parlano solo tedesco.
Ora, questo scenario è comune. Ci sono molti eventi online a cui il tuo pubblico di riferimento vorrebbe partecipare, ma non può a causa delle barriere linguistiche. Siamo nel 2020: non c'è motivo per cui il tuo evento online debba essere privo di opzioni di interpretariato.
Esistono piattaforme (come Interprefy) che consentono di organizzare eventi online per un vasto pubblico e di offrire agli interpreti la possibilità di connettersi da remoto. Nel contesto attuale, questo vi farà risparmiare denaro e vi darà maggiore accesso a una vasta gamma di interpreti online.
Quindi, pensa a quali lingue vuoi offrire al tuo pubblico. Se queste opzioni sono disponibili, il coinvolgimento del pubblico aumenterà significativamente.
5. Facilitare la scelta delle sessioni giuste da parte dei partecipanti e utilizzare una piattaforma di matchmaking
Il coinvolgimento del pubblico ne risente quando è difficile per i partecipanti, in particolare per chi partecipa per la prima volta, identificare quali sessioni online saranno rilevanti per loro.
È quindi nel tuo interesse pubblicare un ordine del giorno sul tuo sito web e inviarlo via e-mail a tutti i partecipanti.
Un altro aspetto da considerare per il tuo prossimo evento online è chiedere ai partecipanti cosa desiderano vedere. Questo ti consentirà di offrire contenuti più personalizzati la prossima volta, aumentando ulteriormente il coinvolgimento del pubblico!
Infine, per chi partecipa per la prima volta al tuo evento, utilizza una piattaforma di matchmaking. Queste piattaforme sono progettate per mettere in contatto i partecipanti interessati a specifici argomenti e/o relatori del tuo evento. Questo semplifica notevolmente la comunicazione e la connessione con largo anticipo, creando entusiasmo e migliorando il coinvolgimento.
In che modo Interprefy può aiutarti?
Noi di Interprefy offriamo una soluzione per eventi online che ti consente di entrare in contatto con il tuo pubblico e di fornirgli contenuti ovunque e in qualsiasi momento.
La nostra piattaforma utilizza l'interpretazione simultanea a distanza in tempo reale per rendere gli eventi più accessibili a persone di diverse lingue. Questo consente ai partecipanti di connettersi ai vostri eventi "digitalmente" e vi consente di offrire opzioni linguistiche che in precedenza sarebbero state troppo costose.
È una soluzione accessibile e scalabile: può essere utilizzata ovunque e in qualsiasi momento ed è adatta sia a eventi di piccole che di grandi dimensioni. Per quanto riguarda l'installazione, non è richiesto alcun hardware o configurazione; basta scaricare l'applicazione e iniziare.
Il tuo pubblico è sempre più alla ricerca di tecnologie che gli consentano di connettersi e noi possiamo aiutarti in questo.
Se vuoi scoprire di più su come stanno cambiando gli eventi nel 2020, puoi scaricare il nostro eBook gratuito - Tendenze nella gestione degli eventi 2020 - cliccando sul pulsante qui sotto.



Altri link per il download



