La localizzazione delle esperienze degli eventi è fondamentale per espandersi in nuove regioni

Il passaggio a esperienze digitali ed eventi virtuali ha creato per le aziende l'opportunità di espandersi in nuovi mercati e raggiungere un pubblico su larga scala. Sebbene l'espansione sia fondamentale per la crescita aziendale, si tratta di un processo impegnativo che richiede la localizzazione dei contenuti per adattarli a diversi pubblici multinazionali.

Ma se gestite correttamente, le aziende possono aumentare notevolmente il numero dei loro partecipanti. Ad esempio, quando Salesforce ha trasferito un evento a Sydney nel mondo virtuale , è riuscita a raggiungere un pubblico di 80.000 persone, aumentando il numero dei partecipanti dell'800%.

Di recente, abbiamo partecipato a un webinar organizzato da ON24, in cui abbiamo analizzato le principali strategie aziendali in nuove aree geografiche. Qui condividiamo gli insegnamenti più significativi emersi dalla nostra discussione.

1. Ricerca la cultura locale

Sviluppare una chiara percezione delle diverse culture che operano in un nuovo mercato è una sfida comune per le aziende globali. I consumatori in Germania, ad esempio, potrebbero preferire i marchi con cui hanno già avuto a che fare in precedenza. Al contrario, i consumatori francesi potrebbero apprezzare maggiormente i marchi leader di mercato.

Quando si pianificano eventi online, pubblici diversi potrebbero apprezzare stili di presentazione diversi. Ad esempio, un tono rilassato e informale non sarà apprezzato da un pubblico che apprezza i modi formali.

Non ricercare adeguatamente i nuovi pubblici può rivelarsi un errore costoso. Come Business News Daily , HSBC ha speso milioni di dollari per espandere una campagna in inglese nel mercato cinese. Ma il suo slogan "Assume Nothing", tradotto in cinese come "Do Nothing", non era un buon messaggio da condividere con un nuovo pubblico.

HSBC avrebbe potuto evitare questo errore assumendo talenti locali per personalizzare il proprio messaggio. La lezione da trarre è chiara: prima di espandersi in un mercato, è importante farsi un'idea chiara delle preferenze e dei comportamenti del pubblico e tradurre correttamente le informazioni.

2. Localizza i tuoi contenuti

Il pubblico desidera interagire con media che corrispondano alla sua esperienza. Ma come si possono adattare i contenuti a diversi tipi di pubblico?

La campagna "Share a Coke" di Coca-Cola è un elegante esempio di localizzazione. Partendo da una campagna australiana, Coca-Cola ha stilato un elenco dei nomi locali più popolari prima di stamparli sulle bottiglie. Questo ha incrementato le vendite, aiutando Coca-Cola a raggiungere un pubblico su larga scala. La campagna ha avuto un tale successo che l'azienda ha replicato la strategia nei suoi principali mercati regionali, dove i nomi stampati rappresentavano ciò che era comune a ciascuna area locale.

Purtroppo, localizzare i contenuti non è sempre semplice come cambiare i nomi. Alcuni contenuti potrebbero non essere adatti alla cultura locale o potrebbero trattare temi non pertinenti al pubblico locale. Ad esempio, i contenuti che trattano dei lockdown dovuti al COVID non saranno applicabili ai mercati in cui non sono in vigore misure di lockdown.

Quando si tratta di localizzare webinar ed eventi online, è importante curare i propri interventi in modo da affrontare argomenti che possano interessare diversi tipi di pubblico. Scegliere un panel di relatori eterogeneo è un altro modo fondamentale per rivolgersi a pubblici diversi.

3. Sfruttare la tecnologia per offrire esperienze pertinenti e localizzate

Investire in un mercato in cui si sta consolidando la propria presenza è rischioso. Ecco perché molte organizzazioni dedicano piccoli team alla sperimentazione di nuovi mercati. In queste condizioni, le aziende devono lavorare in modo più intelligente per raggiungere i propri obiettivi. Investire nella tecnologia giusta è fondamentale per consentire ai team più piccoli di avere un impatto maggiore sul business.

Gli strumenti digitali giusti consentono ai tuoi team di misurare il coinvolgimento e di individuare i contenuti più adatti al pubblico locale. Per i tuoi team di marketing, la raccolta di dati sul pubblico è fondamentale per avviare il processo di lead nurturing. Gli strumenti di automazione rappresentano un altro investimento fondamentale, poiché consentono di gestire un gran numero di lead con una capacità interna minima.

Oltre a migliorare le tue capacità, la tecnologia è fondamentale per offrire esperienze digitali multilingue. Esistono numerose soluzioni linguistiche per riunioni online ed eventi virtuali , come la traduzione, i sottotitoli e l'interpretazione. Ma offrendo eventi nella lingua del tuo pubblico, incentivi le persone a partecipare, soprattutto perché possono ascoltare e interagire più comodamente nella propria lingua.

Espandere le proprie attività in nuove regioni con esperienze di eventi vincenti

Dalla ricerca del pubblico alla scelta dei relatori giusti, localizzare i contenuti è fondamentale per conquistare nuovi pubblici.

Tuttavia, quando si localizza il messaggio, strategie diverse funzionano per pubblici diversi. Localizzare contenuti per mercati simili, ad esempio, potrebbe richiedere una semplice traduzione linguistica. In entrambi i casi, stringere partnership locali può aiutare a scalare e crescere più rapidamente.

Noi di Interprefy possiamo aiutarvi a espandervi in ​​mercati multilingue. Offriamo sia il servizio di sottotitolazione in tempo reale che una soluzione di interpretazione simultanea a distanza (RSI) , che consente un'interpretazione linguistica comoda e in tempo reale per qualsiasi evento online. Eliminando le barriere linguistiche, diamo alle aziende la possibilità di parlare a un pubblico nuovo.

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