Nel mondo globalizzato di oggi, la comunicazione tra diverse lingue è più importante che mai. Con l'espansione delle aziende verso nuovi mercati, cresce la necessità di interpreti per superare le barriere linguistiche e facilitare la comunicazione.
Tradizionalmente, questo servizio è stato svolto tramite cabine fisiche, dove gli interpreti sono presenti durante un evento o una riunione e forniscono servizi di interpretariato di persona. Tuttavia, con i rapidi progressi tecnologici, le cabine virtuali si sono affermate come una valida alternativa.
In questo articolo del blog, esploreremo i vantaggi dei software di interpretariato e delle cabine virtuali e come possono contribuire a migliorare la cabina per interpreti così come la conosciamo. Approfondiremo i motivi per cui sempre più aziende si affidano alle cabine virtuali e quali vantaggi offrono rispetto alle loro controparti analogiche.
Una breve storia delle apparecchiature di interpretazione
Per migliaia di anni, l'interpretazione consecutiva e quella sussurrata sono state utilizzate per tradurre tra le civiltà. Tuttavia, l'interpretazione simultanea, che ha contribuito notevolmente ad accelerare il processo di traduzione del parlato, è un concetto relativamente nuovo.
Il processo di Norimberga (1945-1946) è considerato la data di nascita ufficiale dell'interpretazione simultanea.
Tuttavia, il primo utilizzo della tecnologia di interpretazione simultanea può essere fatto risalire agli anni '20, ad esempio durante la IV Conferenza Panamericana del 1922 o la Conferenza Nazionale del Lavoro del 1927.
Tuttavia, fu solo alla fine degli anni '40 che l'interpretazione simultanea divenne ampiamente utilizzata nelle conferenze internazionali. Per i successivi 70 anni, cabine insonorizzate dotate di cuffie e microfoni sarebbero state installate nelle sale conferenze come attrezzatura standard per l'interpretazione simultanea.
Immagine: console rigida tradizionale per interpreti all'interno di una cabina di interpretazione
Solo nel 2014 Interprefy ha reso disponibile sul mercato il concetto di cabina virtuale, in cui gli interpreti lavorano tramite un software di interpretariato avanzato anziché tramite una console fisica.
I limiti della cabina di interpretazione tradizionale
Le cabine per interpreti fisiche e analogiche sono da decenni la soluzione ideale per la comunicazione multilingue. Queste cabine insonorizzate vengono solitamente installate in occasione di conferenze, riunioni e altri eventi, e sono il luogo in cui gli interpreti si siedono per fornire servizi di interpretariato tramite una console fisica.
Elevati costi e lavoro amministrativo
Tuttavia, le cabine per interpreti fisiche presentano diverse limitazioni. Uno degli svantaggi più significativi è il loro costo elevato, che include non solo il noleggio della cabina e delle apparecchiature hardware analogiche, ma anche le spese di viaggio, alloggio e diaria per gli interpreti.
Inoltre, il lavoro amministrativo richiesto per l'interpretazione fisica è un fattore significativo che spinge sempre più aziende a ricorrere a software di interpretariato, che offre una soluzione più conveniente e flessibile.
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Spazio e opzioni linguistiche limitate
Inoltre, le cabine fisiche possono occupare molto spazio, rendendo difficile la loro sistemazione in spazi più piccoli. Inoltre, la necessità di avere interpreti fisicamente presenti all'evento ne limita la disponibilità e il numero di lingue disponibili.
Alto rischio in tempi di incertezza
Nel 2022, le cancellazioni e i ritardi dei voli hanno raggiunto un nuovo picco. I viaggi globali e l'inflazione hanno portato molta incertezza agli organizzatori di eventi.
Se gli interpreti non riescono a raggiungere la sede in tempo, il successo dell'evento potrebbe essere a rischio. Gli organizzatori potrebbero chiedere loro di arrivare prima, ma ciò comporterebbe un costo aggiuntivo per il servizio di interpretariato.
Inoltre, potresti avere un pubblico o persino relatori che si collegano da remoto. Aggiungere un elemento ibrido al tuo evento può diventare molto impegnativo se la tua tecnologia di interpretariato non è progettata per gestire requisiti ibridi flessibili e non può integrarsi con le piattaforme per riunioni .
L'ascesa dello stand virtuale
Sebbene le cabine per interpreti fisiche siano state uno strumento fondamentale per la comunicazione multilingue, i loro limiti hanno aperto la strada a una soluzione più flessibile ed economica: le cabine per interpreti virtuali.
Come funziona lo stand virtuale
Le cabine virtuali per interpreti funzionano in modo simile alle cabine fisiche, ma con l'ulteriore vantaggio di essere completamente digitali. Utilizzando un computer, una connessione internet cablata, un microfono e un software specializzato, gli interpreti possono fornire i loro servizi da remoto da qualsiasi parte del mondo, o persino da una cabina insonorizzata.
Il software utilizzato per le cabine virtuali per interpreti include in genere una piattaforma di videoconferenza che consente agli interpreti di vedere e ascoltare l'evento. Include anche funzionalità che consentono loro di collaborare con i colleghi e persino di supportare i tecnici durante l'interpretazione.
L'audio e il video vengono trasmessi in tempo reale tramite il software, in modo che gli interpreti possano seguire l'evento senza intoppi e lavorare in modo efficiente, mentre la loro interpretazione viene inviata in tempo reale al pubblico.
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Immagine: interprete che lavora da una cabina virtuale presso un centro di interpretariato presso Simul in Giappone
Dove si distingue il software di interpretazione
I vantaggi della scelta di un software di interpretariato a distanza rispetto all'hardware spaziano da costi e oneri amministrativi inferiori a una maggiore flessibilità nel numero di lingue che è possibile offrire, fino a una riduzione delle emissioni di carbonio.
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Mitigazione del rischio
Poiché non è necessariamente richiesta la presenza in loco degli interpreti, non c'è il rischio che un interprete non arrivi in orario o annulli l'appuntamento con breve preavviso. È possibile assegnare il giusto interprete anche all'ultimo minuto, quando si lavora con un partner di interpretariato da remoto.
Efficienza migliorata
Grazie alla facilità di implementazione, l'interpretazione può essere fornita anche con breve preavviso. Questa rapidità di esecuzione offre a organizzazioni e aziende una maggiore flessibilità di pianificazione e programmazione, oltre a semplificare il soddisfacimento di ulteriori requisiti linguistici.
Strumenti migliori per gli interpreti
terzo lavoro più impegnativo al mondo, dopo quello dei piloti e dei controllori di volo
Fornire agli interpreti gli strumenti giusti può contribuire a ridurre lo stress e i rischi di fallimento, aiutandoli in ultima analisi a raggiungere prestazioni eccellenti.
Migliori strumenti di collaborazione
Il software per cabine virtuali più efficace fornirà agli interpreti strumenti potenti e intuitivi per collaborare sia con i partner di interpretazione che con i tecnici di supporto. Tra questi rientrano funzionalità di chat specifiche con messaggi di scelta rapida, strumenti di passaggio di consegne intelligenti, timer e opzioni di condivisione dei documenti.
Migliore visibilità
Le cabine audio sono spesso posizionate in posizioni non ideali a causa di limiti di spazio: lateralmente, in fondo alla sala conferenze o, peggio, in una stanza diversa. Per rispondere ai segnali non verbali, gli interpreti hanno bisogno di una visuale chiara.
Alcune cabine virtuali offrono agli interpreti uno streaming video di alta qualità del palco e trasmissioni video dei loro partner di interpretazione, in modo che la comunicazione non verbale non venga persa.
Analisi dell'utilizzo
Trasmettendo l'interpretazione in formato digitale su un'app mobile o un computer, gli organizzatori dell'evento possono accedere ad analisi di streaming per sapere quanti utenti hanno utilizzato ciascun canale linguistico. E gli interpreti possono vedere quante persone stanno ascoltando attivamente la loro interpretazione.
Strumenti di assistenza all'interpretazione basati sull'intelligenza artificiale
Gli interpreti hanno solo pochi secondi per comprendere il discorso e iniziare a interpretare se non hanno accesso alla trascrizione completa del discorso in anticipo. Utilizzando software di interpretazione all'avanguardia come Interprefy, gli interpreti possono attivare la sottotitolazione automatica e ricontrollare frasi importanti, numeri e altri dettagli.
Immagine: console software dell'interprete Interprefy
Portare il software di interpretazione in loco
Quando si sceglie la configurazione ideale, non è necessario decidere se far partecipare gli interpreti da remoto o avere tutto in sede. Il bello dei software di interpretariato è che consentono una gamma incredibilmente diversificata di configurazioni:
Configurazioni di interpretazione ibride
A volte, non tutti gli interpreti possono raggiungervi sul posto. Utilizzando un software di interpretazione, potrete lavorare con alcuni interpreti in loco, mentre altri si collegheranno da remoto.
Scopri come questo viene realizzato al CICG di Ginevra .
Utilizzo di software di interpretazione per semplificare la logistica
Anche quando tutti gli interpreti si uniscono a voi localmente, l'utilizzo di un software di interpretariato può semplificare notevolmente le cose. Quando si collegano numerose sale conferenza, l'utilizzo di un software di interpretariato, che include software di routing e monitoraggio audio, elimina la necessità di chilometri di cavi e di eserciti di tecnici.
Il World Government Summit è un ottimo esempio di come la tecnologia basata sul cloud possa semplificare le cose.
Immagine: pannello di supporto remoto nella piattaforma Interprefy
Scegliere il software di interpretazione giusto per la tua conferenza
La cabina di interpretazione virtuale offre numerosi vantaggi e può aiutare le conferenze a raggiungere il loro pieno potenziale linguistico e di scalabilità. Non lasciate che vecchi miti vi impediscano di sfruttarla appieno.
Collaborare con un partner di interpretariato remoto consente addirittura agli organizzatori di eventi di combinare in modo flessibile le cabine fisiche con i vantaggi di un software di interpretariato.
Noi di Interprefy abbiamo contribuito a rimuovere le barriere comunicative in oltre 50.000 riunioni aziendali, conferenze, webinar ed eventi dal vivo.
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