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 A product launch, a leadership announcement, a crisis response — whatever brings journalists and cameras into the room, a press conference is one of the most high-stakes communication moments your organisation will manage. Every word matters. Every misquote matters. And increasingly, every language matters too. 

Immagina di essere a un evento multilingue in cui era disponibile l'interpretazione e tutto sembrava inclusivo, ma hai comunque perso una frase e non potevi tornare indietro o seguire tutto ciò che è stato detto. Ti suona familiare? Forse l'oratore è andato troppo veloce, l'audio è calato per un attimo, o stavi prendendo appunti quando è stato fatto un punto importante. Nei eventi dal vivo, anche un'interpretazione solida e una buona produzione non sempre impediscono che le informazioni vengano perse.

Communication Access Realtime Translation, also known as CART, è un servizio di sottotitolazione in tempo reale che trasforma le parole pronunciate in testo leggibile mentre vengono dette. È principalmente utilizzato per supportare le persone sorde e con difficoltà uditive in contesti dal vivo come riunioni, aule, udienze, conferenze ed eventi pubblici.

Il Regolamento sull'Intelligenza Artificiale dell'Unione Europea (EU AI Act) sta cambiando il modo in cui le organizzazioni pensano all'intelligenza artificiale. Per le aziende che utilizzano la traduzione vocale AI, i sottotitoli in tempo reale alimentati dall'AI, i sottotitoli o le registrazioni post-evento tradotte dall'AI, le trascrizioni o i riassunti in riunioni ed eventi, la domanda chiave non è più solo “funziona?” È anche “è chiaro, responsabile, conforme e appropriato per il contesto?” 

Le riunioni plenarie sono uno dei formati di comunicazione più importanti nelle grandi organizzazioni. Uniscono la leadership e i dipendenti, spesso attraversando regioni, fusi orari e lingue. Tuttavia, la sfida è chiara. Se le persone non possono seguire il messaggio in tempo reale, la riunione plenaria perde la sua natura inclusiva e inizia a frammentarsi. 

Per imprese, organizzazioni e istituzioni, la vera sfida della comunicazione multilingue non è fornire traduzioni, ma garantire l’accesso linguistico in modo affidabile, scalabile e allineato alle aspettative a livello aziendale.

Per più di tre decenni, l'Americans with Disabilities Act ha plasmato il modo in cui la vita pubblica negli Stati Uniti diventa più accessibile. Introdotta nel 1990, l'ADA protegge i diritti delle persone con disabilità in ambito occupazionale, dei trasporti, dei servizi pubblici e della partecipazione alla vita civica. Il Titolo II è al centro di questo quadro. Si applica alle entità governative statali e locali e richiede che le persone qualificate con disabilità possano accedere a servizi, programmi e attività su base pari.

C'era un tempo — non molto tempo fa — quando offrire interpretariato agli eventi sembrava un gesto di generosità. Qualcosa di sopra e oltre. Ora? Nel 2025, sta rapidamente diventando lo standard.

Parte di questo cambiamento è legata alla legislazione. Ma è anche una questione di ciò che il pubblico si aspetta. Si stanno unendo da decine di paesi, collegandosi su diversi dispositivi e, sempre più, chiedono: Posso davvero seguire questo nella mia lingua?

La tua azienda sta pianificando un evento ibrido, una riunione di tutti i dipendenti o una webcast pubblico — ma hai considerato quanto sia davvero accessibile la tua comunicazione?

 Il European Accessibility Act (EAA) è ora in vigore. Dal 28 giugno 2025, le organizzazioni che offrono prodotti e servizi coperti nell'UE devono rispettare i nuovi requisiti di accessibilità — trasformando l'accessibilità da un obiettivo di buona pratica a un obbligo legale. Per i team che forniscono audio, video e contenuti parlati in diretta, ciò significa garantire che ogni canale sia progettato per essere accessibile fin dall'inizio.